Procesos en la Industria Gráfica: Fases, Tareas y Organización de la Producción
Definición de proceso
Un proceso es una actividad (o conjunto de actividades) que recibe una o más entradas y crea un producto o servicio de valor para el cliente. Los procesos consumen recursos (mano de obra, equipos e instalaciones, utillaje, etc.) y están sujetos al cumplimiento de determinados medios: normativas, guías, procedimientos, etc. Está formado por elementos de procesos:
- Entradas: proveedores externos o internos.
- Medios: procedimientos internos, la legislación y normativas.
- Recursos: humanos y de infraestructura.
- Salidas: productos y servicios destinados a uno o varios clientes (internos o externos).
Se subdivide en acciones anidadas que se desarrollan a distintos niveles.
En la industria gráfica existen 3 tipos de procesos:
Estratégicos
Se...