Formación de la opinión pública y reputación empresarial: claves de comunicación
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Formación de la opinión pública
La opinión pública es la verbalización y expresión de actitudes colectivas acerca de cualquier objeto psicológico. Se trata de la opinión de una minoría que acepta la mayoría.
Formadores de opinión
Son colectivos que emiten una opinión que los demás aceptan. Entre ellos se encuentran los medios de comunicación y los líderes de opinión: personas que ejercen una poderosa influencia en los grupos de los que forman parte.
Socialización
La socialización es el conjunto de interrelaciones entre una persona y su entorno, influida por:
- Personalidad
- Composición de los grupos
- Estructura social
- Educación
Tipos de público
- Público general: no conoce los principales hechos y acontecimientos que condicionan la vida
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