Claves para una Consultoría Estratégica Exitosa: Legitimidad, Diagnóstico y Relación con el Cliente
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1. La Legitimidad e Independencia del Consultor
La legitimidad del consultor se sostiene en que su responsabilidad reside en el diagnóstico y la recomendación, no en la ejecución. Si la implementación fracasa, no implica automáticamente una pérdida de legitimidad, ya que el resultado depende de cómo el cliente adopta y ejecuta la propuesta. La independencia es clave, pues permite al consultor mantener la objetividad, evitar intereses internos de la organización y garantizar una visión más crítica y confiable.
2. Errores Comunes en el Diagnóstico
El consultor comete un error crítico al realizar un diagnóstico incompleto cuando se basa únicamente en los balances financieros e ignora las entrevistas con los empleados. De este modo,... Continuar leyendo "Claves para una Consultoría Estratégica Exitosa: Legitimidad, Diagnóstico y Relación con el Cliente" »