Técnicas de Comunicación en Psicología y Sociología
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Técnicas Cognitivas
- Cognitiva: Referida a pensamientos, acontecimientos, personas o cosas (¿qué ocurre?).
Técnicas Afectivas
- Afectiva: Referida a emociones y sentimientos del paciente (¿Cómo se siente con lo ocurrido?). Ambas componen el mensaje.
Paráfrasis
- Paráfrasis: Parafrasear contenido significativo del mensaje. Más breve y conciso que lo que dijo el paciente. En forma tentativa.
Funciones:
- Comunicar
- Comprensión
- Escucha/focalizar al interlocutor
- Obtener información
- Aclarar contenido
- Incitar al otro a re-elaborar el mensaje
Objetivo:
- Exploración cognitivo-conductual
- Se utiliza cuando se intenta indagar una información importante
¿Cómo hacerlas?
- Escanear el mensaje
- Énfasis en la experiencia del paciente
- Repetir palabras clave
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