Estrategias de Negociación y Manejo de Conflictos: Habilidades Esenciales en la Psicología Social y Educativa
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Modelos y Estrategias Clave en la Negociación
La negociación es un proceso fundamental en la interacción social y profesional. Existen diversas estrategias que definen el resultado y la dinámica de la interacción:
Estrategias de Negociación
- Flexibilidad: Implica la renuncia de una de las partes a todo o casi todo lo que pretende conseguir para complacer a la otra parte y evitar la disputa.
- Rivalidad: Las partes entran en competencia para obtener la mayor ventaja posible, empleando la coacción y la presión para que el oponente realice concesiones.
- Solución de Problemas (Colaboración): Estrategia colaborativa en la que los oponentes trabajan juntos para alcanzar una solución que satisfaga a los distintos intereses involucrados.
- Inacción:
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