Assertivitat i intel·ligència emocional: claus per a una comunicació efectiva
Clasificado en Psicología y Sociología
Escrito el en catalán con un tamaño de 2,5 KB
Assertivitat
Capacitat per dir els teus drets i no deixar-te manipular ni manipular als altres. Ser capaç de defensar un argument, una reclamació d'actitud de confiança en tu mateix encara que et contradiguin és la balança entre els dos extrems.
Per defecte
Actituds passives: no es pot expressar amb llibertat el que se sent i no es pot dir la seva opinió. Demanar perdó constantment, intentar evitar conflictes s'acaba sentint-se marginat i està irritat per culpa de la frustració acumulada.
Per excés: agressiu i inadequat, domina els drets dels altres, insulta, amenaça... les persones així es queden sense amics.
Com poder ser més assertius
No enfadar-nos per res, no fer amenaces, no demanar disculpes si no és necessari.
- Estils comunicatius: