Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Diseño e Ingeniería de Formación Profesional

Conceptos fundamentales de la calidad

Calidad → propiedad o conjunto de propiedades de algo que permiten juzgar su valor.

Control de calidad → detección de errores en el producto, eliminación del producto defectuoso, departamento de control de calidad y herramientas estadísticas aplicadas al muestreo y la medida.

Aseguramiento de la calidad → prevención de errores en el proceso productivo, modificación del proceso, participación de todos los trabajadores del proceso productivo y sistema interno de la calidad.

Calidad total → satisfacción del cliente en todas las etapas, mejora continua, participación de todos los miembros de la organización y planificación estratégica de la calidad.

El laboratorio y la calidad

Laboratorio → organización...

Concepto de logística: sencillez, eficiencia en la asignación de recursos, oportunidad y flexibilidad

Posibilidades de organización

Existen 3 posibilidades:

• Externalizar la función logística (outsourcing logístico)
• Incluir la función logística en un departamento de la empresa
• Crear un departamento de logística en la empresa

Externalizar la función logística

• Operador de 1.er nivel (1PL): solo transporte.
• Operador de 2.º nivel (2PL): transporte y almacenamiento.
• Operador de 3.er nivel (3PL): transporte, almacenamiento, gestión de inventario y preparación de pedidos.
• Operador de 4.º nivel (4PL): logística integral: transporte, almacenamiento, embalaje, preparación de pedidos y organización de sistemas de información.

Análisis de la situación

Finalidad de las reuniones

Las reuniones permiten compartir información, tomar decisiones y coordinar el trabajo de un equipo.

Elementos de la reunión

1. Sujetos
2. Objeto
3. Lugar
4. Tiempo

Fases de las reuniones

1. Planificación
2. Preparación
3. Ejecución
4. Resumen y registro
5. Evaluación

Tipos de comunicación en la reunión

• Información descendente
• Información ascendente
• Negociación
• Generación de ideas

Técnicas de motivación

1. Mejora de las condiciones laborables
2. Enriquecimiento del trabajo
3. Reconocimiento
4. Establecer objetivos y evaluar
5. La formación y el desarrollo profesional

Pirámide de Maslow

• Fisiológicas (respirar)
• Seguridad (física)
• Sociales (amistad)
• Estima (éxito)
• Autorrealización

Kurt Lewin: 3 puntos

1. Un grupo no es una suma de individuos.
2. Entre los miembros se producen

CALIDAD

• Conjunto de propiedades que posee un producto, servicio o sistema que le permite ser caracterizado y valorado respecto a otros del mismo tipo, en términos de satisfacción de unas necesidades.

• De calidad → "con buen acabado, buenas propiedades o con altas prestaciones", pero a veces… con significado opuesto.

La calidad = grado de consecución de las especificaciones de un producto o servicio y a la satisfacción del cliente.

NORMALIZACIÓN

Elaboración de una serie de especificaciones técnicas (NORMAS) que son utilizadas por las empresas, de manera voluntaria, como referencia para probar la calidad y la seguridad de sus actividades y productos.

Beneficios

Facilita la adaptación de los productos, procesos y servicios a los fines a los...

Cabecera de góndola

Disposición horizontal Colocacion de un producto diferente en cada nivel de exposicion de una góndola

Disposición vertical Colocacion del mismo producto en todos los nivles de exposicion de una góndola

Efecto masa Es el efecto que producen los articulos cuando estos se prestan muy apilados;este efecto impulsa a la compra

Lineal a ras del suelo Ñonguitud que un mueble expositor ofrece a la vista de la clientela,medida al nivel del suelo

Lineal desarrollado Superficie total de exposicion.Se halla multiplicando la longuitud del lineal a ras del suelo por los noveles del mueble expositor

Nivel inferior Parte...

 1. Contratos de obras.

Son los celebrados entre la Administración y un empresario cuyo empresario sea:

La construcción de bienes de naturaleza inmobiliaria.

La realización de trabajos que modifiquen la forma o sustancia del terreno o del subsuelo.

La reforma, reparación, conservación o demolición de los definidos anteriormente.

Clasificación de las obras.

Se pueden clasificar en:

Obras de primer establecimiento, reforma o gran reparación. Las obras de primer establecimiento son las que dan lugar a la creación de un bien inmueble, mientas que las de reforma abarcan el conjunto de obras de ampliación, mejora, modernización, adaptación, adecuación o refuerzo de un bien inmueble ya existente.

Obras de reparación simple. Son aquellas que...

¿Que ea un taller mecánico?

Transporte Marítimo Internacional: Características, Ventajas y Desventajas

El transporte marítimo consiste en el desplazamiento de mercancías o de pasajeros por mar, ríos y lagos. Es el modo de transporte que más volumen de mercancías mueve a nivel global.

Características del Transporte Marítimo

• Es el que más mercancías mueve, representando aproximadamente el 80% del comercio mundial.
• Permite mover volúmenes de carga muy grandes.
• Requiere, habitualmente, de otros medios de transporte para la distribución final (intermodalidad).
• Necesita infraestructuras y máquinas especiales (como grúas) en los puertos.
• Se adapta a todo tipo de mercancía (sólidos, líquidos, granel, etc.).
• Es un medio muy seguro a nivel de siniestros.
• Es un modo de