Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Economía de Otros cursos

Amazon: Escala y Obsesión por el Cliente

• Ventaja competitiva basada en escala, logística y obsesión por el cliente.
• Estrategia de reinvertir utilidades para crecer antes que maximizar ganancias de corto plazo.
• Expansión constante a nuevos negocios como AWS, marketplace, logística y dispositivos.
• Fortalezas: marca, tecnología, red logística y una gran base de clientes.
• Debilidades: márgenes reducidos en retail y necesidad de inversiones elevadas.
• Desafío: sostener el crecimiento y la rentabilidad frente a una competencia creciente.

Google 2015: Liderazgo en Publicidad Digital

• Líder mundial en búsquedas por internet y publicidad digital.
• La mayor parte de los ingresos proviene de la publicidad online.
• Fortalezas: innovación, datos, algoritmos,

Fundamentos de la Contabilidad Empresarial y su Importancia Estratégica

La contabilidad es la ciencia económica que estudia el patrimonio empresarial y el registro de su información económica, siguiendo el Plan General de Contabilidad (PGC) de 2007. Su estudio puede ser estático, observando el patrimonio en un momento concreto, o dinámico, registrando sus variaciones a lo largo del tiempo.

Esta información es clave para la toma de decisiones en la empresa.

Usuarios Clave de la Información Contable

La información contable es vital para diversos grupos de interés (stakeholders):

• Socios, accionistas y propietarios: Para conocer los rendimientos del capital invertido y si habrá beneficios.
• Trabajadores: Porque sus empleos dependen de la salud

Herramientas de la comunicación interna

Comunicación descendente

• Boletín/Newsletter: Revistas electrónicas enviadas por correo con noticias y actividades de la organización.
• Balance social: Informe anual con resultados económico-financieros, filosofía y proyectos futuros.
• Manual de acogida: Facilita la integración del personal nuevo con información general de la organización.
• Manual de personal: Documenta derechos, obligaciones y relaciones laborales.
• Carta o email a los miembros: Documentos periódicos o excepcionales informando sobre resultados o planes.

Comunicación ascendente

• La entrevista: Encuentro solicitado para obtener y profundizar en información.
• El buzón de sugerencias: Método para recoger ideas y propuestas.
• Las encuestas:

Clasificación de las Fuentes de Financiación Empresarial

La clasificación de las fuentes de financiación se realiza atendiendo a diversos criterios fundamentales:

• Plazo de Devolución: Se distingue entre financiación a corto plazo y a largo plazo.
• Procedencia: Se diferencia si los recursos provienen del exterior de la empresa o si se han generado internamente por su actividad normal (financiación interna/externa).
• Titularidad: Se clasifica según si los medios de financiación pertenecen a los propietarios de la empresa o a personas ajenas a la empresa (medios de financiación propios/externos).
• Obtención de Recursos: Según la manera de obtener los recursos (fuente de financiación espontánea/negociada).

Recursos Propios

Recursos Propios

Definiciones Clave

• Contabilidad: Herramienta que brinda información a la economía, administra bienes y dinero.
• Economía: Herramienta que brinda información; sirve para administrar dinero y bienes.

Desarrollo de una Idea de Negocio

Una idea de negocio representa los sueños de una persona que intenta llevar a cabo en forma de proyecto económico. Implica una serie de pasos a realizar:

Fases del Proyecto Económico

1. Diagnóstico: Evalúa si se trata de un bien o servicio, y si es viable de llevar a cabo.
2. Planificación: Incluye la ejecución y el control.
3. Análisis de Mercado: Fundamental para determinar la viabilidad del negocio.

Tipos de Viabilidad Empresarial

La viabilidad se evalúa desde diversas perspectivas:

• Económica: Objetivo principal de la

La oferta gastronómica

Es la propuesta de comercialización de productos y servicios que ofrece un establecimiento de restauración a sus clientes. Los componentes que integran la oferta gastronómica son:

• La prestación del servicio o atenciones: lo que ofrece la empresa a sus clientes al presentar un producto.
• Los productos: la parte tangible de la oferta.
• El precio: la fuente de ingresos que debe cubrir los costes y dejar un margen de beneficios que permita la continuidad del negocio.

El grado de satisfacción de la clientela

Es la percepción que tienen los clientes después de haber consumido un producto o servicio.

• Cuanto mayor sea este coeficiente, mayor será el grado de satisfacción del cliente.
• La satisfacción de la clientela es un aspecto

Control de Inventarios

El control de inventarios es fundamental, ya que la falta de existencia de inventarios puede provocar atrasos y llevar a los consumidores a otros proveedores. Existen tres tipos de inventarios:

• Inventarios de materia prima: Sirven de amortiguador entre la compra y la producción; deben ser almacenadas tan eficazmente como sea posible y utilizadas debidamente en el proceso de producción.
• Inventarios de materiales en proceso: Cantidad de existencias de productos parcialmente acabados o armados que otorgan flexibilidad.
• Inventarios de productos terminados: Sirven de amortiguador para la producción y el embarque.

Los inventarios permiten flexibilidad y control. Los administradores pueden:

• Comprar, producir y embarcar productos

Tipos de Promociones y su Orientación Estratégica

Asimismo, las promociones pueden estar destinadas al consumidor, a los mayoristas, minoristas o bien a la fuerza de venta.

Clasificación de Herramientas Promocionales

• Promociones para Consumidores: Intentan incrementar el volumen de ventas en el corto plazo o para captar un segmento del mercado a largo plazo, alcanzando el posicionamiento del producto.
  • Herramientas Promocionales para Consumidores: Muestra, cupón, concursos, sorteos.
• Promociones Comerciales: Incentivan a los minoristas a ofrecer variedad de artículos, incrementar los inventarios y lograr una mejor ubicación en las góndolas.
  • Herramientas Promocionales Comerciales: Descuento, incentivos, capacitaciones.
• Herramientas Promocionales

1. Área Funcional: Administración

La Administración (Secretaría) se encarga de gestionar cuestiones de diferentes ámbitos de la empresa. Sus actividades principales incluyen:

• Gestión telefónica.
• Mensajería y archivo.
• Secretariado.
• Atención al público.

2. Dirección y Control

La organización de la empresa es fundamental para:

• Determinar los objetivos estratégicos.
• Gestionar y controlar el funcionamiento global de la entidad.

3. El Organigrama

La estructura organizativa de la empresa se representa mediante un organigrama. Este gráfico muestra las diferentes áreas funcionales, sus funciones, los niveles de autoridad y los canales de transmisión de la información.

Tipos de organigramas

Según la finalidad

• Informativos: Dan una visión general.

El mercado y el marketing

1. El mercado

Se define como el conjunto de oferentes y demandantes que intentan ponerse de acuerdo sobre la cantidad de bienes y servicios a intercambiar y su precio.

1.1 Elementos del mercado

• Demanda: Aquellos que desean adquirir bienes y servicios.
• Oferta: Personas físicas o jurídicas que ofrecen bienes o servicios.
• Cantidad: Número de unidades de bien que se intercambian.
  • Está relacionada con su precio, el precio de otros bienes, la renta del consumidor, gustos, etc.
  • La reducción o incremento del precio implica una reducción o incremento de la demanda.
• Precio: Unidades monetarias u otro bien necesario para obtener una unidad de producto.

1.2 Tipos de mercado

Existen 5 criterios principales para clasificar los mercados:...