Optimización de la Gestión de Personal: Comunicación, Desarrollo y Contratación Estratégica
Clasificado en Formación y Orientación Laboral
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Cuadro Comparativo de Canales de Comunicación Empresarial
A continuación, se presenta un cuadro comparativo de los tres canales de comunicación principales, indicando su concepto, inconvenientes comunes y soluciones propuestas:
Comunicación Descendente
- Concepto:
- La dirección de la empresa informa a sus niveles inferiores e intermedios sobre aspectos tales como los objetivos de la empresa, su visión, entre otros.
- Inconveniente:
- La distorsión del mensaje.
- Solución:
- Dar por escrito las normas y procedimientos de la empresa.
Comunicación Lateral
- Concepto:
- Se produce la transferencia de información entre departamentos del mismo nivel jerárquico.
- Inconveniente:
- La falta de espíritu de equipo, la rivalidad, los complejos personales y la sensación
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