Técnicas y Fases de Negociación
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Técnicas de Negociación
- Establecer una oferta elevada: El fin es buscar que nuestro interlocutor reduzca sus pretensiones.
- Hacer demandas excesivas.
- Hacer miniconcesiones: Dar impresión de ceder bastante.
- Pedir miniconcesiones: Hacer que el interlocutor ceda en varias cosas para un resultado significativo.
- Establecer límites: Dar la sensación de no ceder más. Es mejor poner límites genéricos.
- Precedentes: Utilizarlos como táctica de presión.
- Comparaciones: Para sustentar nuestros argumentos.
- Moldeo de aspiraciones: Bajar las aspiraciones a nuestro interlocutor.
- Serrucho: Hacer creer al interlocutor que tenemos otras alternativas aparte de la suya, sean reales o imaginarias.
- Uso de engaños: Para obtener concesiones del interlocutor.
- Captura