Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Francés de Formación Profesional

Conceptos Fundamentales

Medio Ambiente

• Medio ambiente: Es el conjunto de componentes físicos, químicos, biológicos y sociales que modifican directa o indirectamente, en un periodo largo o corto, las vidas de los seres vivos y las actividades humanas.

Enfoques de Estudio

• Enfoque perfeccionista: Consiste en dividir o fragmentar nuestro objetivo de estudio en sus componentes más simples y observarlos por separado. Cuando las partes interactúan entre sí, este enfoque no sirve para conocer las relaciones globales.

• Enfoque holístico: Trata de estudiar el todo o la globalidad y las relaciones entre las partes sin detenerse en los detalles. Con este enfoque se ponen de manifiesto las propiedades emergentes del comportamiento global y de las relaciones

Estilos de Conducta en Ventas y la Construcción de Confianza con el Cliente

1. Características de los Estilos de Conducta

A continuación, se describen cuatro características clave de cada uno de los siguientes estilos de conducta:

Dominante

• No escuchan
• Ingeniosos
• Presuntuosos
• Autoritarios

Sumiso

• Débiles
• Amoldables
• Amables
• Tímidos

Espontáneo

• Sinceros
• Simpáticos
• Impulsivos
• Infantiles

Autocontrolados

• Fríos
• Metódicos
• Diplomáticos
• Racionales

2. Pilares del Comportamiento del Vendedor para Ganar la Confianza del Cliente

El comportamiento de un vendedor debe basarse en los siguientes elementos (pilares) para ganarse la confianza de los clientes:

• Congruencia: Es el cuarto elemento de la confianza. Implica ser auténtico, actuar y expresarse de acuerdo con las creencias

Figuras Jurídicas Relacionadas con la Protección del Menor

Patria Potestad

Derechos y deberes que la ley reconoce a los padres sobre las personas y bienes de sus hijos mientras son menores de edad o están en situación de incapacidad. Su objetivo es velar por el interés superior de los hijos.

La patria potestad engloba la guarda de los hijos, lo que implica la cohabitación con ellos y la obligación de cuidarlos, protegerlos y asistirlos. Cuando los padres no pueden cuidar del menor por circunstancias graves, la entidad pública asumirá la guarda durante el tiempo necesario.

Custodia

Se emplea cuando hay de por medio una resolución judicial o administrativa que confiera dicho derecho a uno de los progenitores, generalmente por divorcio o... Continuar leyendo "Protección Integral de la Infancia: Marco Jurídico y Red de Apoyo en España" »

COMPOSICIONDELGOBIERNO. Elgobiernosecomponedel pres,vicep,ministrosydemasmiembrosqestablezcalaley.Sedeja laposibilidaddeqatravesdenormajuridicaslacomposicionvarie yseadecuaalasnecesidadesdecadaGob. Elnumerodeministrosy  lascompetenciasdelosministeriospodranirvariandomediante normasjuridicasdecaracterreglamentario.Elpresidentedelgobi podramedianterealdecretodeterminarlibrementeelnumero, denominacionycompetenciasdelosdepartamentosministeriales.

1. Concepto de Enfermería Geriátrica

Especialidad de la Enfermería que estudia el cuidado de la salud y la enfermedad del anciano y el restablecimiento de este hasta alcanzar su autonomía.

2. Gerontología

Estudio de los fenómenos que se producen en la vejez, desde un punto de vista biopsicosocial. El término “gerontología” del griego geros (anciano) y logos (tratado).

3. Geriatría

Gero (anciano) – Iatros (acto terapéutico). Rama de la medicina que se ocupa del mantenimiento de la salud anciana, en sus aspectos clínicos, preventivos y terapéuticos.

4. Valores y Apoyos en la Edad Avanzada

Valores: Aceptación del final de la vida.

Apoyos: Amigos, parientes, profesionales de la salud.

5. Factores que Inciden en el Envejecimiento de la

Ejercicios Respiratorios

Recursos Materiales:

• Almohada
• Pañuelos desechables o gasas
• Guantes

Protocolo de Actuación:

1. **Lavarse las manos**, preparar el material necesario y explicar al paciente el procedimiento. Solicitar su **colaboración**.
2. Ayudar al paciente a sentarse en una silla o en la cama. Si está contraindicado, se le dejará acostado en **decúbito supino con las rodillas flexionadas**. Si presenta dolores, se le administrará algún **analgésico** antes de iniciar los ejercicios, si está indicado por el médico.
3. Pedir al paciente que incline el cuerpo ligeramente hacia delante.
4. Estimularle para que realice varias veces **respiraciones lentas y profundas** (inspirando por la nariz y espirando por la boca, de forma suave en 2 o 3 tiempos)

1.7 Representación Gráfica de la Estructura Empresarial

La estructura de una empresa suele representarse gráficamente en forma de una pirámide.

Tipos de Relaciones en la Estructura Piramidal

• Relaciones de Información: Pueden ser de tipo ascendente y descendente. Van desde los subordinados que forman la base de la pirámide hacia arriba y viceversa.
• Relaciones de Autoridad: Son estrictamente descendentes y van desde la parte alta de la pirámide hacia la base.

Disposiciones Gráficas Comunes (Organigramas)

Según la disposición gráfica, las más comunes son:

• Organigramas Verticales: Son los más frecuentes. Disponen en la parte superior los puestos de mayor categoría y van descendiendo por niveles de autoridad.
• Organigramas Horizontales: Se

Comercio Minorista

Definición: Todas las actividades implicadas en la venta de productos o servicios directamente al consumidor final para su uso personal y no industrial.

Tipos de Comercio Minorista

Según el Nivel de Servicio

• Autoservicio
• Servicio Limitado
• Servicio Exhaustivo

Según la Línea de Productos

• Tiendas de Especialidad: Estrecha línea de productos con una amplia variedad de modelos.
• Grandes Almacenes: Amplia variedad de productos donde cada línea se gestiona como un departamento.
• Supermercado: Tienda de autoservicio de bajo coste con mucha variedad de productos alimenticios y del hogar.
• Tiendas de Conveniencia: Pequeñas tiendas cerca de la zona de residencia, con amplio horario y que ofrece bienes de conveniencia frecuentes.
• Grandes Superficies:

Duración del Contrato en Español

Las partes pueden establecer libremente la duración del alquiler. Si la duración es inferior a 5 años, este se prorroga obligatoriamente por plazos anuales hasta alcanzar esta duración, salvo que el inquilino manifieste al propietario, con 30 días de antelación a la fecha de extinción, que no tiene la intención de continuar con la vivienda alquilada. Transcurridos 5 años, el propietario puede negarse a renovar el contrato y tiene que preavisar al inquilino. En su defecto, el contrato de arrendamiento se prorroga 3 años más. Si no se señala un plazo de duración, se entiende que es de 1 año.

Resolución del Contrato

El arrendamiento termina por:

• Vencimiento del plazo.
• Resolución del contrato: El incumplimiento

1. Naturaleza del IVA

El IVA es un tributo indirecto que recae sobre el consumo de bienes y la prestación de servicios y grava:

• Entregas de bienes y prestaciones de servicios efectuadas por empresarios o profesionales.
• Adquisiciones intracomunitarias de bienes y servicios, dentro de los países que forman la UE.
• Importaciones de bienes y servicios desde terceros países que no forman parte de la UE.

Ámbito territorial de aplicación del IVA es todo el territorio español, incluyendo el mar territorial hasta el límite de 12 millas náuticas y el espacio aéreo correspondiente. Las Islas Canarias, Ceuta y Melilla se excluyen del ámbito de aplicación del IVA.

1.1. El hecho imponible

Lo constituyen todas las operaciones que dan lugar al impuesto:... Continuar leyendo "El IVA: Funcionamiento, Aplicación y Deducciones" »