Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Francés de Formación Profesional

Elementos que Condicionan la Comunicación

Toda conducta está motivada, no hacemos nada por accidente. Existen diversos elementos que nos condicionan en el proceso comunicativo:

• Elementos semánticos: Afectan a nuestra comunicación cuando no se comprende bien por parte de los interlocutores el código usado.
• Elementos físicos: Son las interferencias que hay en el ambiente y bloquean la comunicación, como el ruido, la iluminación, la temperatura y los acontecimientos externos que se van desarrollando a la vez que nuestra comunicación.
• Contexto social y cultural: Va a marcar una serie de pautas en el intercambio de información.
• Edad y sexo: Factores biográficos y demográficos relevantes.
• Historia personal y social: De cada persona. Las emociones

Ventajas e inconvenientes de los grupos de trabajo

• Ventajas:

• Aumento de la productividad
• Mejor comunicación, clima laboral, compromiso y satisfacción
• Flexibilidad y coordinación
• Facilita la creatividad, el desarrollo personal y la innovación

• Inconvenientes:

• Decisiones lentas: puede resultar improductivo y suponer una pérdida de tiempo
• Dificultad de trabajar en equipo
• Algunos miembros pueden sufrir marginación

Ejemplos de competencias

• Saber: conjunto de conocimientos técnicos (realización de tareas) y sociales (relaciones interpersonales)
• Saber hacer: conjunto de habilidades que permiten poner en práctica los conocimientos que se poseen
• Saber estar: conjunto de actitudes acordes con las características del entorno
• Querer hacer: conjunto

Estado de Derecho y división de poderes

Estado de Derecho: nace con la Revolución francesa y se fundamenta en la estricta separación entre las funciones de creación y aplicación de las normas, surgiendo así los 3 poderes: legislativo (Cortes Generales), ejecutivo (Gobierno) y judicial (jueces y tribunales).

La división de poderes

a) El Poder Legislativo: es ejercido por las Cortes Generales. La Constitución establece que dichas Cortes representan al pueblo español y están formadas por el Congreso de los Diputados (350) y el Senado (259).

b) El Poder Ejecutivo: es ejercido por el Gobierno, que dirige la política interior y exterior y ejerce la función ejecutiva y la potestad reglamentaria de acuerdo con la Constitución y con las leyes....

Estrategia de Descremado o Desnatado del Mercado

Consiste en fijar el precio más alto posible junto con una elevada inversión en promoción para atraer a la crema del mercado y, después, ir bajando el precio así captar sucesivamente nuevos segmentos del mercado más sensibles al precio.

Estrategias de Precios para Líneas de Productos

• Estrategia de líder de pérdidas: ofrecer uno de los productos de la línea a precios muy bajos, incluso por debajo de coste, para que sirva de reclamo a nuevos compradores.
• Estrategia de precio del paquete: fijar un precio total para los productos de la línea que son complementarios. Resulta inferior a la suma de precios parciales de estos componentes. Se usa para estimular un mayor consumo de productos complementarios.

La distribución como función de marketing

La distribución consiste en un conjunto de operaciones necesarias para llevar los productos terminados a los diferentes puntos de venta. Implica también llevar a cabo una serie de actividades de información, promoción y presentación del producto en el punto de venta a fin de fomentar su adquisición.

Crea para el consumidor tres utilidades:

• Utilidad de tiempo: porque la distribución pone el producto en manos del consumidor en el momento que este lo demanda.
• Utilidad de lugar: porque crea los suficientes puntos de venta cercanos al consumidor para que pueda adquirir el producto.
• Utilidad de posesión: con la entrega del producto al consumidor.

Los canales de distribución

Son los distintos caminos que...

Entretien d'embauche

Qu'est-ce que vous avez fait pour préparer cet entretien ?

J'ai consulté sur internet les différentes questions qui peuvent être posées lors des entretiens.

Vous me semblez un peu trop jeune pour ce poste. Qu'est-ce que vous en pensez ?

Effectivement, je suis très jeune, mais j'ai beaucoup d'expérience : je travaille dans le secteur depuis plusieurs années.

Qu'est-ce que vous avez fait aujourd'hui ?

Je me suis levé à 7 heures, j'ai pris le petit-déjeuner. Je suis venu au lycée. J'ai étudié toute la matinée le français.

Vocabulaire pour l'email

• Un catálogo : un catalogue
• Un descuento (al contado) : un escompte
• Un folleto : une brochure
• Gama de productos : gamme de produits
• Una mercancía : une marchandise
• Una muestra

Fundamentos del Aprovisionamiento y Almacenaje Empresarial

¿Cuáles son las situaciones que nos obligan a aprovisionar?

• Cuando la fabricación se realiza en cadena y los suministros se encuentran lejos.
• Cuando la fabricación es estacional y la demanda constante.
• Cuando la fabricación se realiza en cadena pero la demanda es irregular o estacional.
• Cuando los centros de producción se encuentran muy alejados de los puntos de consumo.
• Cuando debemos anticiparnos a los pedidos de los clientes.

Razones en contra del almacenaje

• La empresa, para almacenar sus productos, necesita realizar fuertes inversiones en edificios e instalaciones.
• La mercancía almacenada ocupa espacio, genera costes de mantenimiento, manipulación y gestión administrativa.
• La mercancía

Plan de empresa

Plan de empresa: es un documento que identifica, describe y analiza una oportunidad de negocio, examina la viabilidad técnica, económica y financiera de la misma, y desarrolla todos los procedimientos y estrategias necesarias para convertir dicha oportunidad de negocio en un proyecto empresarial concreto.

Objeto del plan de empresa

• Permite al promotor de una oportunidad de negocio llevar a cabo un estudio de todas las variables que pudieran afectar a dicha oportunidad, aportando la información necesaria para determinar con bastante certeza la viabilidad del proyecto.
• Tiene el objetivo de ser la carta de presentación de los emprendedores y del proyecto ante terceras personas.

Utilidades del plan de empresa

Si la empresa no ha iniciado

Obligaciones y Derechos en la Prevención de Riesgos Laborales

• Vigilar de forma periódica la salud de los trabajadores con su consentimiento (no necesario si existe riesgo para la salud del propio trabajador, sus compañeros o terceras personas).
• Consultar y permitir a los trabajadores su participación en materia de prevención a través de representantes.
• Facilitar a los trabajadores los equipos y medios de protección.
• Proporcionar especial protección a determinados colectivos (embarazadas, menores de edad).

Protección de la Salud en el Trabajo a Través del Derecho

Parte de la Constitución Española de 1978, dando lugar a la Ley 31/1995 de 8 de noviembre de Prevención de Riesgos Laborales (LPRL). Sus bases normativas son los Reales Decretos...

Vocabulario y Expresiones en Francés

Expresiones Temporales

• aujourd’hui — hoy
• demain — mañana
• hier — ayer
• après-demain — pasado mañana
• avant-hier — anteayer
• le lendemain — el día siguiente
• le jour d’avant — el día anterior
• dans une semaine — en una semana
• dans un mois — en un mes
• il y a trois jours — hace 3 días
• il y a une semana — hace una semana
• l’année prochaine — el año siguiente
• la semaine dernière — la semana pasada

Cultura, Ocio y Ciudad

• un opéra — ópera
• un cinéma — cine
• un débat — debate
• un festival — festival
• un musée — museo
• une exposition — exposición
• un théâtre — teatro
• salle de spectacles — sala de espectáculos
• un restaurant — un restaurante
• un concert — un concierto
• une discothèque