Apuntes, resumenes, trabajos, examenes y problemas de Magisterio de Formación Profesional

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Habilidades Cognitivas y Accesibilidad Web

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Habilidades Cognitivas

Podemos decir que las habilidades cognitivas son aquellas que nos facilitan la adquisición de conocimiento, su retención y su recuperación. Las habilidades cognitivas son las siguientes:
  • Observación
  • Análisis
  • Ordenación
  • Clasificación
  • Representación
  • Memorización
  • Interpretación
  • Evaluación
La discapacidad cognitiva de las personas es una disminución de sus habilidades cognitivas. Las causas más conocidas son el Autismo, el Síndrome de Down y el Retraso Mental.
Las personas con discapacidad cognitiva presentan dificultades en el desarrollo de la inteligencia verbal y matemática, pueden tener un menor rendimiento en la lectura, en la precisión, en la comprensión o en la velocidad, lo que ocasiona trastornos del aprendizaje.
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Características y satisfacción de los servicios: encuestas y efectividad

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Características de los servicios

  • caducidad: si el servicio no se utiliza en el momento, ya no se puede utilizar.
  • intangibilidad: característica principal de los servicios, no son algo físico, solo se pueden utilizar.
  • inseparabilidad: no se puede separar la producción de un servicio del consumo del mismo, no se producen a la vez.
  • heterogeneidad: característica que determina que un servicio nunca puede ser igual a otro.
  • demanda: centralización en un corto espacio de tiempo de la mayor parte de los servicios que realiza una empresa de servicios.

Satisfacción de los usuarios

La percepción de la calidad del servicio es el resultado de una comparación que hace el cliente entre el desempeño actual del servicio y las evaluaciones. Una empresa que... Continuar leyendo "Características y satisfacción de los servicios: encuestas y efectividad" »

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La coherencia entre los principios del conocimiento, los instrumentos del conocimiento y el resultado de conocimiento del proceso de conocimiento

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EL PAPEL DEL EDUCADOR 


El educador en su intervención en el desarrollo cognitivo deberá mostrarse como mediador y facilitador de aprendizajes, interactuando con los destinatarios y siendo modelo desde el respeto y la libertad de los niños. Para conseguir esto deberá poner en acción una serie de estrategias: 

-Habrá de crear para el niño un ambiente afectuoso,saludable y e bienestar en el que se encuentren los estímulos necesarios para su aprendizaje

-Cooperara con el niño en su aprendizaje sin ser dirigista sin sustituirle en aquellas acciones que el mismo pueda realizar,procurando estimular el espíritu investigador y la autonomía del niño

-Servirá de mediador entre el niño y el conocimiento,fomentando una relación cognitiva importante
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La coherencia entre los principios del conocimiento, los instrumentos del conocimiento y el resultado de conocimiento del proceso de conocimiento

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ANTECEDENTES A COMIENZOS DEL Siglo XX

- Necesidades sociales requieren una especialización laboral.
- Esto implica una fragmentación y atomización curricular
- "obediencia y sumisión"
- Saber estanco de tipo acumulativo ; disciplinar
- Esta disciplinariedad es una herencia (no siempre beneficiosa)
Educación A COIMENZOS DEL Siglo XX:
- El alumno es un sujeto pasivo
- El alumno acumula saberes memorísticos
- Campos de conocimiento separados; disciplinariedad
- Enseñanza descontextualizada
- Aislamiento de la escuela respecto a la sociedad.
- Lo importante es el resultado, no importa el proceso
- El alumno no tiene opción a interactuar con los demás y desarrollar todas sus potencialidades
- Impide desarrollar criterios propios
ANTECEDENTES A FINALES
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Principio de personalidad en derecho penal

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MEDICO PENAL Y Gestión CONFLICTO: si, porque los modelos de controol social son los diferentes tipos de reacción ante una condcuta desviada. Por lo tanto, el modelo penal y medico se podrían considerar como tal, pues son dos formas de percepción y gestión de drogas, siendo el modelo penal aquel que pretende prohibir todo aquello relacionado con las drogas, su consumo...; y el modelo medico aquel que pretende tratar al drogadicto como enfermo, con derecho a tratamiento, ayuda y rehabilitación y terapias para una posible reinserción en la sociedad. AMBIGUAS CON EL PROHIBICIONISMO: son programas y practicas que tratan de reducir los daños asociados con el uso de drogas sin necesidad de terminar su uso. La ambigüedad de la política de
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Trabajo social con grupos

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técnicas cualitativas: son técnicas informales y flexibles en las que se busca conocer la  opinión y motivaciones de los clientes. Se extrae información subjetiva. 

técnicas cuantitativas: consisten en técnicas con paramentos fijos que buscan extraer datos numéricos e información precisa y estadística aportando información objetiva.
método delphi : consiste en generar una opinión consensuada por medio de la consulta de expertos en grupos de entre 20 y 30 personas y consiste en elaborar un cuestionario y mandárselo recopilar las respuestas, analizarlas y volverlo a mandar tras un tiempo de reflexión. Después repetir el proceso hasta llegar a un consenso. 

brainstorming : consiste en un grupo reducido de personas a las que se
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Fases de atención al cliente y técnicas asertivas

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FASES DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE

ACOGIDA

  • Recibimiento del cliente
  • Influencia en la comunicación y la imagen de la organización

En primer lugar, el cliente recibe información no verbal procedente de la ambientación del lugar, el mobiliario y la imagen de los empleados.

Entorno físico:

Mobiliario, temperatura, olores, ruidos. Se ha de favorecer un ambiente agradable.

Entorno Humano:

Aspecto personal (cuidar el aspecto personal), aspectos de relación.

SEGUIMIENTO

Poner en práctica las habilidades sociales de escucha activa y de empatía con el fin de conocer las necesidades que el cliente tiene para poder resolverlas con plena satisfacción.

GESTIÓN

Se informa según las peticiones de los clientes y se resuelven las incidencias.

Que hay que evitar:

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Ejemplos de heuristicos

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LAS FASES DE APRENDIZAJE DE VAN HIELE

1ª INFORMACIÓN: Los alumnos toman Contacto con el tema que se va a empezar a estudiar, se presenta el material Para ver que saben o conocen sobre él. Así, el profesor averigua el estado Actual de los conocimientos que tienen sobre el tema.

2ª ORIENTACIÓN DIRIGIDA: El Profesor propone a los estudiantes actividades dirigidas para que aprendan los Componentes importantes del tema y les ayuda a encontrar el camino hacia la Solución. El profesor plantea y organiza problemas para que surjan los Conocimientos necesarios.

3ª EXPLICITACIÓN: Los estudiantes Expresan/verbalizan sus ideas sobre el trabajo que han realizado y sobre lo que Han aprendido en la fase anterior. Durante este diálogo empiezan a usar... Continuar leyendo "Ejemplos de heuristicos" »

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Millora de les habilitats socials i comunicació verbal

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La millora de les habilitats socials es pot planificar individualment o en grup, mitjançant cursos o programes d'entrenament en habilitats socials.

Comunicació verbal

La comunicació verbal utilitza les paraules com a mitjà d’expressió.

La manera com el missatge és concebut, expressat, rebut i interpretat en determinarà l’efectivitat.

Les barreres de la comunicació són tots els elements que dificulten, limiten, obstrueixen o eviten que la comunicació sigui eficient.

Comunicació no verbal

La comunicació no verbal és la que no utilitza les paraules com a mitjà d’expressió.

El parallenguatge està relacionat amb els senyals vocals no verbals establerts a l’entorn de la parla.

Expressió facial, mirada i gestos

Un volum alt de veu

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Cómo evaluar objetiva y subjetivamente en actividades físicas

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A) Evaluación subjetiva

  • Procedimientos cuya finalidad es la observación de la conducta de los usuarios.
  • Observación global-visual
  • Registro anecdótico
  • Listas de control

B) Evaluación objetiva

  • Cuestionarios
  • Entrevistas verbales
  • Test motores
  • Análisis de situaciones
  • Fichas de control de asistencia y participación
  • Test o pruebas fisiológicas
  • Actuaciones físico-deportivas conjuntas
  • Registros filmados
  • Cuaderno de trabajo o diario de sesiones

Pasos a seguir a la hora de abordar los objetivos

  1. Elección, declaración de propósitos e intenciones.
  2. Formulación, redactarlos, utilizando siempre un verbo en infinitivo. Facilitan la planificación, trabajo diario posterior, la elección de las actividades y la evaluación.
  3. Clasificación, según el contexto en el
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