Metodología y Fases Clave de la Investigación Comercial: Planificación y Estructura de Entrevistas
Objetivos Fundamentales de la Investigación Comercial
La investigación comercial persigue varios fines esenciales para la toma de decisiones estratégicas y la comprensión del entorno:
- Conocer la situación actual de las marcas, de la empresa, de la competencia o de aspectos concretos del entorno.
- Predecir qué puede ocurrir en el futuro respecto a todos los elementos anteriores.
- Definir las vías de actuación frente a un problema u oportunidad y predecir los resultados de cada una de ellas.
- Comparar los resultados obtenidos con los objetivos que se habían planteado inicialmente.
Fases del Proceso de Investigación
Etapa 1: Planificación y Definición de la Investigación
La primera fase del proceso de investigación comercial consiste en una...