Gestión Integral de la Mediación: Supervisión, Evaluación y Enfoque de Género
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Supervisión y Seguimiento del Proceso de Mediación
Se deberá recoger la documentación con todos los datos referentes a:
- El trabajo de los mediadores.
- La percepción de estos.
- El papel que cada uno desempeña en las sesiones.
- Las técnicas utilizadas.
- Los resultados obtenidos.
También se deberá hacer un seguimiento de los profesionales externos y del trabajo realizado por los representantes de instituciones afectadas por el conflicto.
Los servicios de mediación deben garantizar la confidencialidad del proceso, tanto de los profesionales del servicio como de los agentes externos que participan en él.
La Evaluación del Servicio de Mediación
Permite tomar mejores decisiones y reajustar aquellos elementos que no estén funcionando adecuadamente.... Continuar leyendo "Gestión Integral de la Mediación: Supervisión, Evaluación y Enfoque de Género" »