Missió, Visió i Valors: Claus de l'Ètica Empresarial
Clasificado en Psicología y Sociología
Escrito el en catalán con un tamaño de 3,65 KB
El Pla Estratègic
Missió
La missió és la raó de ser de l'empresa, la seva identitat i personalitat. La fa diferent.
Característiques:
- La direcció està compromesa, és creïble i possible.
- Tots els membres la coneixen i assumeixen.
Funcions:
- Defineix la identitat corporativa.
- Ajuda a establir la personalitat de l'organització.
- Identifica els clients potencials (estratègia i satisfacció).
- Aporta estabilitat i coherència, per tant, credibilitat.
- Permet als agents externs conèixer l'àrea que comprèn l'empresa.
Visió
La visió defineix la situació futura que vol aconseguir (imatge).
Característiques:
- Èxit (repte fonamental).
- Estable al llarg dels anys.
- Genera compromís dels membres.
Funcions:
- Motiva els components.
- Desenvolupa l'esperit comú (tots