Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Economía de Otros cursos

Sistemas sociotécnicos, círculos de calidad, rediseño del trabajo, reingeniería, APO y ciclo PDCA

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Enfoque de los Sistemas Sociotécnicos en las Organizaciones

Los sistemas sociotécnicos son un enfoque administrativo que busca integrar de forma equilibrada el sistema social (personas) y el sistema técnico (tecnología) para mejorar el desempeño de la organización.

La meta fundamental es lograr la mejor relación entre tecnología, personas y necesidades de la organización, obteniendo mayor productividad, calidad, satisfacción laboral y desarrollo personal, al mismo tiempo que se reducen conflictos e insatisfacción.

Principales Elementos del Sistema Sociotécnico

  • Elementos humanos: habilidades, conocimientos, salarios, condiciones laborales y capacidades de los trabajadores.
  • Elementos tecnológicos: flujo de trabajo, tecnología utilizada,
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Principios y normas de valoración contable según el PGC

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Principios Contables Fundamentales

Los principios contables son reglas básicas que guían el registro y la presentación de la información financiera de una empresa. Su aplicación es esencial para reflejar la imagen fiel del patrimonio, de la situación financiera y de los resultados de la entidad.

  1. Empresa en Funcionamiento

    Se considerará que la gestión de la empresa continuará en un futuro previsible, por lo que la aplicación de los principios contables no estará enfocada a determinar los valores de transmisión o liquidación del patrimonio. Cuando no sea de aplicación este principio, la empresa deberá aplicar las normas de valoración más adecuadas para reflejar la imagen fiel de las operaciones, valorar los activos, cancelar los

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Mantenimiento Preventivo (MP): qué es, tipos, plan y ventajas

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¿Qué es el Mantenimiento Preventivo (MP)?

El mantenimiento preventivo (MP) es la supervisión planificada, constante, regular y proyectada, así como la distribución de labores previstas, que se realizan en todas las instalaciones, máquinas o equipos, con la finalidad de reducir los casos de emergencia y permitir un mayor tiempo de operación de forma continua.

Características de un Plan de Mantenimiento Preventivo

Un plan de mantenimiento preventivo debe incluir:

  • Nombre que lo identifica.
  • Régimen que determina si el control se llevará por fechas o lecturas.
  • Partes y subpartes del equipo que se requiere incluir.
  • Actividades de mantenimiento que deben efectuarse a cada una de las actividades.
  • Especialidad de quien realiza la actividad.
  • Prioridad
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Keller y el valor de marca: identidad, personalidad y construcción de marca

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Fundamentos Estratégicos del Valor y la Personalidad de Marca

Capital de Valor de Marca (Brand Equity)

El Capital de Valor de Marca se define como el concepto mental que cada consumidor le otorga a una marca. Este valor se asocia a un nivel de superioridad percibida respecto a otras marcas competidoras. Posee una gran fuerza para el lanzamiento de nuevos productos y la ampliación de la marca.

Personalidad de Marca

La Personalidad de Marca es una asociación de marca de naturaleza emocional que se confiere al producto, servicio o empresa. Implica rasgos propiamente humanos, siendo una combinación de cualidades estratégicamente elegidas para otorgar vida a la identidad de la marca. Es un proceso de humanización que busca mejorar el trato con...

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Sistemas sociotécnicos, eficiencia y eficacia y niveles organizacionales

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Sistemas Sociotécnicos y su Estructura

Definición de Sistema Sociotécnico

Una organización es una combinación administrada de tecnología y personas, caracterizada por una interrelación recíproca.

Subsistemas Clave

Los sistemas sociotécnicos se componen de varios subsistemas interconectados:

Subsistema Técnico

  • Flujo de trabajo
  • Tecnología
  • Puestos de trabajo

Subsistema Gerencial

Su función principal es optimizar la relación entre los subsistemas social y técnico. Incluye:

  • Objetivos
  • Estructura organizacional
  • Políticas
  • Procedimientos
  • Reglas
  • Remuneración
  • Sanciones
  • Proceso administrativo

Subsistema Social

  • Cultura organizacional
  • Valores
  • Normas
  • Satisfacción de necesidades
  • Organización informal
  • Motivación
  • Actitudes individuales

Funciones de la Organización

Función

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Método de participación para inversiones permanentes: registro contable y niveles de influencia

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A continuación, se detallan los pasos para el registro contable de las inversiones permanentes, especialmente aquellas donde se ejerce influencia significativa, utilizando el método de participación.

Registro Inicial y Distribución de Resultados

Los procedimientos iniciales se centran en determinar la participación y contabilizar la recepción de dividendos:

  1. Cálculo del Porcentaje de Participación

    Indicar el porcentaje de participación en la empresa matriz. Este valor se obtiene dividiendo la cuenta de mayor "Inversión en otras sociedades" por el patrimonio al primer año.

  2. Contabilización de la Distribución de Resultados de la Matriz

    Se contabiliza la distribución de resultados de la empresa matriz. Esto se calcula dividiendo el resultado

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Análisis de la oferta y la demanda turística: esquema para un diagnóstico

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Análisis de la Oferta Turística

Estudio de la Oferta Turística Básica

Número y tipología de establecimientos turísticos:

  • Distinguir y agrupar tipos de servicios
  • Alojamiento
  • Restauración
  • Intermediación
  • Oferta por motivaciones: turismo activo, guiaje cultural, náutica, golf, spa, etc.

Estructura empresarial:

  • Cadenas
  • Estructura familiar
  • Dispersión
  • Asociacionismo

Capacidad y categoría de los establecimientos:

  • Estrellas, tenedores, llaves

Época de apertura:

  • Calendario

Previsiones de creación de nuevos establecimientos

Otros.

Análisis de los Equipamientos de Uso Turístico

(no de uso exclusivo, también para residentes)

Equipamientos básicos:

(servicios que se pueden necesitar y que mejoran la percepción del área):

  • Servicios sanitarios
  • Abastecimiento de
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El vendedor: funciones, tipos de vendedor y cualidades esenciales

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El Rol Estratégico del Vendedor en la Dinámica Empresarial y de Mercado

Funciones Fundamentales del Vendedor

El vendedor actúa como un nexo de unión crucial entre la empresa y el cliente. Sus responsabilidades principales incluyen:

  • Comunicar adecuadamente a los clientes información sobre productos o servicios, detallando aspectos técnicos, ventajas, calidades, variedades, modelos, precios y descuentos.
  • Asesorar a los clientes para ayudarles a tomar la mejor decisión de compra.
  • Recopilar información de todo lo que sucede en el mercado y retroalimentar a la empresa con estos datos valiosos.
  • Evaluar la solvencia de los clientes.
  • Contribuir a la solución de problemas que puedan surgir entre la empresa y los clientes.

Gestión Estratégica del

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Tipos de compras empresariales: especiales, anticipadas, estacionales y de urgencia

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Tipos de Compras: Estrategias Clave para la Gestión Empresarial

En el ámbito de la gestión empresarial, comprender los diferentes tipos de compras es fundamental para optimizar los procesos de adquisición, controlar los costos y asegurar la disponibilidad de los recursos necesarios. A continuación, se detallan las principales categorías de compras y sus características distintivas:

Compras Especiales

Estas compras se refieren a la adquisición de bienes de uso o capital, como por ejemplo, un ordenador, una máquina o mobiliario. A diferencia de la adquisición de materiales para transformar o artículos destinados a la venta, estas compras se centran en activos fijos. La característica general de las compras especiales es que la inversión...

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Taylorismo y Fordismo: principios, difusión y crisis de la gestión científica del trabajo

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Introducción: Contexto Histórico y la Propuesta de Taylor

El Taylorismo, en su contexto histórico, fue la propuesta de Taylor de un modelo "científico" de gestión del trabajo. La solución era pasar a una organización empresarial basada en el conocimiento experto y la ciencia. El taylorismo proponía una estructura organizativa donde se separa quiénes ejecutan y quiénes diseñan. Las características de sus propuestas fueron:

Características Fundamentales del Taylorismo

  • Separación de la ejecución y la planificación: Los ingenieros y planificadores se encargaban de diseñar cómo debía hacerse el trabajo, estableciendo procedimientos y métricas. Los obreros solo ejecutaban tareas específicas bajo estas directrices.
  • Fragmentación
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