Evolución de la Gestión Empresarial: Relaciones Humanas y Administración por Objetivos
Estabilidad del personal y Relaciones Humanas
Para fomentar la estabilidad del personal, la iniciativa y el trabajo en grupo, surge la teoría de las Relaciones Humanas de Elton Mayo y Fritz Roethlisberger (1927-1932). Las teorías anteriores fueron criticadas por trabajadores y sindicatos; por eso, esta añade un enfoque humanista, considerando que los motivos que impulsan a las personas son más complejos que los puramente económicos y materiales.
Se analizó el comportamiento de los empleados y su repercusión en la productividad. Sus principales conclusiones son:
- La productividad está relacionada con la integración social, no solo con la capacidad física. Un trabajador produce más si se siente parte de un grupo y apoyado por sus compañeros.