Procesos de negociación, arbitraje, conciliación y mediación
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Negociación
Proceso informal y voluntario caracterizado por el acercamiento de las partes que están en conflicto. Entre ellas se establecen mecanismos de interacción. No existe un tercero, la solución es encontrada por las partes.
Pasos
- Analizar el conflicto, ver las razones que lo provocaron
 - Buscar soluciones posibles, hacer una lista con ventajas y desventajas de cada una
 - Seleccionar la mejor solución (ambas partes deben estar de acuerdo). Decidir cómo y cuándo la aplicarán
 - Comprobar los resultados a partir de la aplicación de la solución elegida
 - Valorar si la solución elegida dio los resultados esperados por las partes involucradas.
 
Arbitraje
La autoridad que lo preside, el árbitro, no es un juez oficial ni tiene que reunir las condiciones... Continuar leyendo "Procesos de negociación, arbitraje, conciliación y mediación" »
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