Gestión de Competencias Laborales y Clima Organizacional: Claves para el Desempeño
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Perfil de Competencias: Definición y Componentes
El perfil de competencia se compone de tres pilares fundamentales:
- Conocimiento: Lo que la persona sabe.
- Habilidades: Lo que la persona puede hacer.
- Comportamientos: Lo que la persona quiere hacer.
Factores Determinantes en el Entorno Laboral
- Factores técnicos: Maquinarias, equipos e insumos.
- Organización del trabajo: División de funciones, comunicación interna, sistemas de comunicación e incentivos.
- Factores de la persona: Conciencia del rol, competencias, actitudes, aptitudes y personalidad.
Nota: Los factores técnicos y la organización del trabajo son responsabilidad de la empresa, mientras que los factores de la persona constituyen el índice de información.
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