Integración Estratégica EFQM y Balanced Scorecard: Excelencia en la Gestión y Creación de Valor
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El Modelo Integrado EFQM & BSC: Transformando la Estrategia en Acción Excelente
Resumen del artículo de Trullenque, F. y Liquete, J.
Introducción a los Modelos de Gestión de Calidad
Dentro de los modelos de calidad de gestión de organizaciones, dos de los más extendidos y aceptados en nuestro entorno económico son el Modelo EFQM (Modelo Europeo de Excelencia en la Gestión) y el Balanced Scorecard (BSC), también conocido como Cuadro de Mando Integral.
Aun siendo su origen y aplicación fundamentalmente distintos, ambos modelos comparten los mismos principios básicos y son complementarios en cuanto a su objetivo.
Definición y Enfoque Estratégico
El Modelo EFQM de Excelencia es un modelo descriptivo y global de evaluación y aprendizaje... Continuar leyendo "Integración Estratégica EFQM y Balanced Scorecard: Excelencia en la Gestión y Creación de Valor" »
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