Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Economía de Formación Profesional

La Organización Empresarial: Diseño y Estructura Fundamental

La organización de la empresa consiste en diseñar y mantener un sistema de gestión basado en la definición de las tareas que han de desarrollarse, las personas que las han de llevar a cabo, las relaciones que han de existir entre ellas y los procesos de control que permitan verificar la consecución de los objetivos propuestos.

Este sistema está constituido por distintas partes coordinadas e interrelacionadas:

Áreas Funcionales Clave

• Aprovisionamiento o Compras: Obtiene materiales y servicios del exterior de la empresa.
• Producción: Transforma la materia prima en producto acabado.
• Comercial o Ventas: Define qué ha de venderse y a quién, da a conocer los productos y facilita su

Fundamentos de la Venta y el Marketing Mix

Las 4 P's del Marketing Mix

Las 4 P's (Producto, Precio, Distribución, Comunicación) representan las maneras en las que podemos lograr que el producto se venda. Este conjunto de variables constituye el Marketing Mix.

Principales Cometidos del Vendedor

El vendedor profesional cumple funciones esenciales para la transacción y la satisfacción del cliente:

• Dirigir la compra.
• Aconsejar al cliente.
• Aclarar dudas del cliente.
• Argumentar la venta (utilizando argumentos racionales y afectivos).
• Velar por la correcta entrega de la mercancía.

Tipología y Perfil del Vendedor

Tipos de Vendedor

La clasificación de los vendedores depende de su función, producto o territorio:

• Vendedor por Territorio: Incluye al distribuidor

Tipos de Intermediarios Comerciales

Existen diversas clases de intermediarios en el mercado:

• Comercio tradicional independiente: Son tiendas pequeñas dirigidas por el propietario.
• Mercados tradicionales: Se caracterizan por la venta de productos de alimentación frescos y perecederos.
• Establecimientos especializados: Tiendas de marca, de moda, venta de artículos deportivos, librerías, etc.
• Supermercados: Autoservicios que venden productos de alimentación, productos para el hogar y para el cuidado personal.
• Hipermercados: Superficie de venta de gran tamaño (más de 2.500 m²) con aparcamiento propio y situado, generalmente, fuera de la ciudad.
• Grandes almacenes: Mantienen numerosas líneas de productos diversificadas.
• Tiendas de descuento: Trabajan

Zones de Botiga: Optimització d'Espais

Zona d'Accés

La façana del local ha de generar en el client potencial el desig d'entrar-hi. És el primer punt de contacte i ha de ser atractiva i representativa de la marca.

Sala de Vendes

És on es desenvolupen les activitats de l'empresa que generen els ingressos. És la zona de major importància en el comerç i on es realitzen les transaccions.

Zones Calentes i Fredes en la Distribució Comercial

En definir les diferents zones d'un comerç, es diferencia entre zones calentes i zones fredes:

• Zones Calentes: Àrees del comerç on hi ha un nivell de vendes superior a la mitjana. Les causes poden ser:
  • Estructurals: Zones que reforcen la venda, com un lloc de pas obligatori per als clients.
  • Comercials: Elements

Imposiciones a Plazo

¿Qué son las imposiciones a plazo? Son entregas de un capital por parte del cliente a la entidad financiera, comprometiéndose el cliente a mantener el dinero durante un tiempo determinado. Pasado el plazo, la entidad devuelve el dinero junto con los intereses pactados. En las imposiciones a plazo hay tres variables:

• Liquidez: Se pueden cancelar antes del vencimiento. El capital no se verá afectado, pero los intereses serán penalizados.
• Seguridad: Los depósitos están garantizados por la entidad financiera y por el Fondo de Garantía de Depósitos.
• Rentabilidad: Varía mucho según la situación económica.

Factores que Influyen a las Entidades Financieras

• Seguridad de la Operación: Ningún banco presta dinero si no tiene

Agricultura

Monoconreu: Conreu en un territori determinat, de manera exclusiva o molt majoritària, d'una sola espècie vegetal.

Revolució verda: Conjunt de canvis en el tipus de conreu i en la tecnologia utilitzada, introduïts en l'agricultura de diversos països subdesenvolupats (l'Índia, les Filipines, Mèxic, etc.), especialment en el període de 1960-1980.

Tinença: Acció de tenir una cosa.

Arrendament: Cessió d'una propietat agrària a una persona per tal que la conreï per un temps determinat mitjançant el pagament d'una renda convinguda.

Parceria: Arrendament de la terra en què el pagament es fa amb una part dels beneficis o de la collita.

Pesca

Mola de peix: Gran quantitat de peixos que es desplacen plegats.

Fitoplàncton: Conjunt d'... Continuar leyendo "Definicions Clau: Agricultura, Pesca i Comerç" »

Investigación de Mercado: Conjunto de procesos y técnicas dirigidas a la obtención de información de las distintas organizaciones sobre el entorno y el mercado en el que desarrollan sus actividades, para facilitar y garantizar el éxito en la toma de decisiones de marketing.

El Entorno de Marketing

El Entorno de Marketing: Conjunto de fuerzas directas e indirectas, controlables y no controlables, que son susceptibles de ejercer influencia desde el ámbito macroeconómico y microeconómico en sus acciones, decisiones y resultados.

Análisis del Entorno (Dos Vertientes)

Análisis Interno

Análisis Interno: Evalúa de forma detallada cada uno de los componentes que definen la configuración y situación actual de la organización, con el objeto... Continuar leyendo "Fundamentos del Análisis del Entorno de Marketing: Claves para el Éxito Empresarial" »

Màrqueting i Publicitat

Fixació de Preus

Fixació de preus: Fase de decisió sobre la quantitat de recursos financers per invertir en publicitat en un període per aconseguir els objectius previstos. (Mètodes 6): arbitrari (segons experiència i institució), tot el que es pugui, percentatge de vendes, pressupost anterior, paritat competitiva (a partir d'informació d'Infoadex, similar a la inversió de la competència), objectius publicitaris.

ROI (Retorn de la Inversió)

ROI: Retorn de la inversió, valor econòmic generat com a resultat de la implementació de diferents accions. Mesura el rendiment de la inversió. A major ràtio, més rendibilitat. ROI = (benefici obtingut – inversió) / inversió.

Patrocini

Patrocini: Col·laboració entre... Continuar leyendo "Màrqueting i Publicitat: Fixació de Preus, ROI, Patrocini i Estratègies Below the Line" »

Documentación Esencial para la Constitución y Gestión de Sociedades

Los principales documentos que rigen el funcionamiento de las sociedades son:

• Las Escrituras Públicas

  Son los documentos que la empresa puede utilizar como medio de comunicación interna o externa, en los que se recogen declaraciones de voluntad, actos jurídicos que impliquen la prestación de consentimiento y contratos de toda clase.

• Los Estatutos Sociales

  Son el reglamento u ordenanza que recoge las reglas pactadas por los socios y que han de regir el funcionamiento de la sociedad.

• El Libro de Actas

  Es una certificación o testimonio escrito en la cual se da cuenta de lo sucedido, tratado o pactado a propósito de una situación, suceso, reunión o acto.

Documentación Contable