Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Economía de Formación Profesional

EL CONSUMIDOR INDUSTRIAL ES: La fabrica que compra bienes para elaborar otros bienes.

Factoring: Definición y Operativa Central

Factoring: Es la cesión a un factor por un precio determinado de los créditos comerciales de una empresa para que este se ocupe de su cobro.

Servicios Prestados por el Factor

El factor ofrece una serie de servicios esenciales que estructuran el acuerdo:

• Principio de Exclusividad: El cedente se compromete a trabajar solo con el factor contratado.
• Principio de Globalidad: El cedente se obliga a transferir toda la facturación sobre un determinado cliente. El factor, tras analizarla, aceptará o rechazará la operación que crea oportuna.

Servicios Específicos que Puede Prestar el Factor

1. Gestión de Cobro: Una vez que el factor ha determinado las facturas, asume la gestión e informa a los clientes del cedente

Conceptos Fundamentales de Stock y Surtido

• Stock: Conjunto de productos almacenados para la actividad empresarial.
• Stock Físico: Conjunto de existencias almacenadas físicamente.
• Stock Económico: Valor global de las existencias.
• Surtido: Variedad de productos disponibles.

Aprovisionamiento y Gestión de Inventarios

El aprovisionamiento de stock consiste en planificar las existencias para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa.

Funciones y Objetivos

• Funciones: Equilibrar y regular ritmos, mejorar precios de compra y prevenir variaciones.
• Objetivos: Mantener un inventario suficiente, determinar el Volumen Óptimo de Pedido (VOP), implementar un sistema de información eficiente y mantener una comunicación fluida con el departamento de compras.

Definición y Alcance del Producto Interno Bruto (PIB)

El Producto Interno Bruto (PIB) es el valor monetario de todos los bienes y servicios finales producidos por un país en un periodo de tiempo determinado, generalmente un año. No mide posibilidades, sino realidades; es un cálculo de lo que realmente se produce, es decir, del valor total de todos los bienes y servicios finales generados dentro de las fronteras de una nación.

Métodos para el Cálculo del PIB

Existen tres enfoques principales utilizados en la contabilidad nacional para determinar el valor del Producto Interno Bruto:

1. Método del gasto en bienes y servicios finales.
2. Método del valor añadido (o de la producción).
3. Método de los ingresos o de las rentas.

Tipos de PIB: Nominal

La Logística Inversa

Una vez consumido el proceso de la logística comercial, es necesario hacerse cargo de los productos que se han quedado obsoletos o inservibles, de los residuos que se generan en la producción, de los excedentes que no se pueden comercializar y de los productos que los clientes devuelven.

1.1 Operaciones de Logística Inversa

Conviene distinguir los productos de los que se hace cargo, ya que su tratamiento debe ser diferenciado. Estos productos pueden ser:

• Bienes no deseados: son todos los artículos que entran en el canal inverso procedentes de las devoluciones de clientes y cuya llegada no es predecible. Estas devoluciones se producen por diversos motivos, normalmente por la insatisfacción del consumidor.
• Bienes deseados:

Clasificación de Bancos Comerciales

Los bancos comerciales se clasifican según:

• La propiedad: Públicos o privados.
• La nacionalidad: Españoles o extranjeros.
• Los medios para llevar a cabo su actividad: Tradicionales o electrónicos.
• El tipo de operaciones que realizan: Banca personal o banca de empresas.

Cooperativas de Crédito

Las cooperativas de crédito se dividen en:

• Cooperativas Agrícolas (Cajas Rurales)

  Conocidas como cajas rurales, nacen con el objeto de proporcionar financiación al sector agrícola, ganadero y forestal, y mejorar las condiciones de vida del mundo rural.

• Cooperativas No Agrarias

  De carácter industrial y urbano.

Instituto de Crédito Oficial (ICO)

Entidad pública empresarial con naturaleza jurídica de entidad de crédito...

El Mercado Meta

Consiste en dividir el mercado en grupos de compradores con características similares. A cada uno de estos grupos se le denomina segmento del mercado. La segmentación se puede realizar según diferentes criterios:

• Geográficos: barrio, ciudad, etc.
• Demográficos: edad, sexo, etc.
• Personales: profesión, ingresos, etc.
• Familiares: tamaño y estructura de las familias.
• Psicológicos: motivación de compra.
• Conductuales: fidelidad a un producto, regularidad de compra, etc.

5. Nuestros Clientes

Para que nos sea más fácil vender nuestro producto, conviene que conozcamos bien las características de nuestros clientes: cómo son, dónde viven, cuánto ganan, qué gustos tienen, entre otros factores.

Principales aspectos que debemos conocer...

Clasificación de clientes y técnicas de atención

Determina qué tipo de cliente se corresponde con cada una de las siguientes personas descritas a continuación. Indica, asimismo, cómo debería ser atendida por un comercial:

• a. Luis presenta una incapacidad crónica para decidir por sí mismo: Cliente indeciso. El agente debe ganarse su confianza y darle tiempo para decidir.
• b. Marta suele decidir rápidamente qué compra y qué no, ya que piensa que así siempre acierta: Cliente autoritario, al cual hay que dejar que decida solo y no darle opiniones o consejos que no solicite.
• c. Marcos suele recopilar mucha información antes de decidir comprar un determinado producto: Cliente racional. Utilizar el análisis, el cálculo y las estadísticas

Ley de Servicios Sociales de Castilla-La Mancha

Titulares del Derecho

• Todas las personas que residan en la Comunidad Autónoma y estén acreditadas mediante tarjeta sanitaria o empadronamiento.
• Los emigrantes cuyo último domicilio haya sido en Castilla-La Mancha, ayudando para su retorno definitivo.
• Las personas no residentes que se encuentren en Castilla-La Mancha y presenten situación de urgencia social.

Niveles de Atención y Equipamiento

Los niveles de atención son la Atención Primaria y la Atención Especializada.

Equipamiento de la Atención Primaria

• Dotado por un equipo de profesionales determinado en función de la población, la realidad social y geográfica de cada zona. Esta dotación cuenta con personal administrativo.
• Lo constituye

Propuestas para la implantación de proyectos y gestión de la resistencia al cambio

Desde un punto de vista teórico, es fundamental realizar convenientemente la etapa de reactivación del modelo de Lewin para hacer deseable el cambio, buscando siempre el consenso y la participación de los implicados. Este proceso se puede articular siguiendo el enfoque socio-técnico, el cual busca identificar parejas viables de alternativas que satisfagan de manera óptima tanto los objetivos sociales como los objetivos de la organización.

En la práctica, la atención a los objetivos sociales se puede traducir en las siguientes medidas estratégicas:

• Reciclado del personal: Capacitación técnica para nuevas funciones dentro del nuevo esquema.
• Reubicación: