Claves del Sector Industrial: De la Venta de Productos a la Gestión de Servicios
Diferencias del mercado industrial respecto al mercado de consumo
Las diferencias del mercado industrial respecto al mercado de consumo dependen básicamente de los siguientes aspectos:
- Cartera de clientes menor.
- Relación entre cliente y el vendedor más directa.
- Proceso de compra técnico.
- Negociación más larga.
- Menor variación de precio.
- Comunicación: publicidad en sitios especializados y con estrategias distintas.
- Asistencia técnica.
Clasificación del producto industrial
Desde el punto de vista del vendedor industrial, el producto industrial puede situarse en cuatro categorías:
- Materiales y conjuntos incorporados: Son los bienes adquiridos por un fabricante para producir otros bienes.
- Bienes de capital: Son los que utilizan las compañías para