Explorando la Comunicación Humana: Cortesía, Imagen y Modelos Inferenciales
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La Cortesía en la Comunicación
La cortesía tiene una dimensión normativa y es la que todo miembro de determinada cultura incorpora a partir de un proceso de socialización que le permite reconocer los códigos propios de esa cultura.
Existen otras máximas, tales como "sea cortés", por lo que el hablante utiliza la atenuación como medio para resguardarse del incumplimiento de las máximas. En el caso de la máxima de cantidad, cuando nos excusamos porque no queremos hacer algo, la cortesía exige que demos algunas explicaciones del porqué del rechazo. En el caso de la máxima de relación, los actos de habla indirectos suelen transgredir esa máxima y pueden servir para evitar situaciones incómodas.
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