Características del control interno

Salvaguarda de activos. Asegurar la exactitud y veracidad de las transacciones contables y de los estados financieros. Promover la eficiencia operativa. Alentar la adhesión a la política de la gerencia.

Clases

• Controles contables. Sistemas de organización y procedimientos establecidos para la elaboración de los estados financieros y contables.
• Controles administrativos. Plan de organización de la empresa, métodos y sistemas para la eficacia operativa.

Objetivos

• Autorización. (Normas) Pueden ser generales o específicas.
• Seguridad. (Cómo lo controlo) El acceso a activos puede ser asignado a un empleado en particular o controlado mediante acceso indirecto a personas autorizadas.
• Registro. (Cómo lo registro

¿Qué es un ERP? Definiciones y Conceptos Clave

ERP (Enterprise Resource Planning) son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía comprometida en la producción de bienes o servicios (Wikipedia). Se define también como un conjunto de aplicaciones integradas que soportan los procesos críticos del negocio (Gartner Group). Es un sistema de administración de negocios que integra todas las facetas del negocio, incluidas planificación, manufactura, ventas y finanzas, de modo que se coordinen más estrechamente, compartiendo información entre sí (Laudon & Laudon, 2002, Sistemas de Información Gerencial,...

¿Qué es un tributo?

Un tributo es una obligación de pago de una cantidad de dinero a la Administración Pública por parte de los ciudadanos y empresas, a consecuencia de haber realizado un hecho con el que la ley considera que se debe contribuir a los servicios públicos.

Características principales

• Obligatorio: Debe pagarse por ley.
• Dinerario: Se paga una cantidad de dinero.
• Contributivo: Se paga para contribuir al sostenimiento de los servicios públicos.

Tipos de tributos

• Impuestos: Son pagos obligatorios sin que el ciudadano o empresa reciban algo a cambio de manera directa.
  • Directos: Se pagan por tener capacidad económica (ej. IRPF).
  • Indirectos: Se pagan al consumir bienes y servicios (ej. IGIC).
• Tasas: Se pagan por un ciudadano o empresa

Análisis Financiero Detallado: Costes, Rentabilidad y Balance

Este documento presenta un desglose exhaustivo de los costes operativos, la cuenta de resultados y el balance de situación de una empresa, ofreciendo una visión clara de su salud financiera y rendimiento económico.

Cálculo de Costes de Operación Marítima

1. Coste Total del Combustible

• Consumo total (litros) = Consumo por hora × Duración del viaje = 250 l/h × 12 h = 3.000 l
• Coste de combustible = Consumo total (litros) × Precio por litro = 3.000 l × 1,60 €/l = 4.800 €

2. Coste Total de la Tripulación

• Coste de tripulación = Número de tripulantes × Salario por día = 6 tripulantes × 120 €/día = 720 €

3. Costes de Mantenimiento y Otros Costos Directos

• Gestión de la

Ley del Valor

El valor de los bienes y servicios no depende del trabajo invertido en ellos, sino de la percepción de los consumidores, quienes les asignan valor según sus preferencias, gustos y necesidades.

Añadir valor productivo

Se produce cuando se crea o mejora un bien o servicio que los consumidores consideran útil y atractivo según sus preferencias y necesidades.

Producción

Es el proceso de transformar factores o insumos en bienes y servicios con valor añadido, aptos para satisfacer necesidades de los clientes, utilizando recursos específicos.

Los 4 factores de producción

• Tierra: Recursos naturales utilizados.
• Trabajo: Horas de esfuerzo humano.
• Capital: Herramientas productivas.
• Tecnología: Conocimientos y técnicas.

Productividad

Es la...

Sistemas de órdenes e incentivos

Las empresas que maximizan sus beneficios son más fuertes y tienen mayores posibilidades de sobrevivir una adversidad temporal que las empresas ineficientes. Las empresas usan una mezcla de dos sistemas:

• Sistemas de órdenes: Los sistemas de órdenes se basan en la jerarquía gerencial.
• Sistemas de incentivos: Los sistemas de incentivos son un mecanismo similar al del mercado que las empresas crean dentro de sus organizaciones.

Las empresas usan una combinación de órdenes e incentivos. Eligen la combinación que maximiza el beneficio.

• Usan las órdenes cuando es fácil supervisar el desempeño.
• Usan los incentivos cuando la supervisión del desempeño de los trabajadores es demasiado costosa o no es posible.

Problema

Causas y Motivaciones de la Auditoría Informática

• Desorganización.
• Insatisfacción de usuarios.
• Debilidades económico-financieras.
• Inseguridad de los SI (Sistemas de Información).
• Necesidad de Cumplimiento de la legalidad.

Objetivos y Beneficios de la Auditoría Informática

Objetivos Fundamentales

• Mantenimiento de la operatividad.
• La mejora de la eficiencia, la seguridad y la rentabilidad del SI sobre el que actúa.

Beneficios para la Entidad Auditada

• Refuerza la imagen pública.
• Otorga confianza en los usuarios sobre la seguridad y control de los servicios de T.I.
• Optimiza las relaciones internas.
• Reduce los costos de mala calidad.
• Proporciona un balance de los riesgos en TI.
• Realiza un control de la inversión en TI.

El Rol del Auditor Informático

Funciones

Factores de Comunicación en las Relaciones Humanas

Los factores que impulsan las relaciones humanas son, sin excepción, factores de comunicación. Es evidente que un puente de relaciones humanas no puede existir entre dos puntos que no se comunican.

Las Relaciones Humanas en la Empresa

Dentro de la empresa, las relaciones humanas nos enseñan, en primer lugar, la humildad. El empresario ha comprendido que depende incluso del más humilde de sus subordinados para el buen funcionamiento de su empresa, es decir, para el mayor rendimiento, que es su máximo objetivo.

¿Cómo se logra esto?

1. El empresario debe ser comprensivo y ofrecer apoyo a sus empleados.
2. Las figuras de autoridad deben ser visibles y accesibles para los empleados.
3. Deben hablar el mismo

Factores Clave en la Gestión de la Producción y la Motivación

4.2 Teoría de Herzberg: Factores de Motivación Laboral

La motivación laboral se basa en la influencia de dos factores principales:

• Factores de Mantenimiento (Higiene): Eliminan las preocupaciones del personal. Son una condición necesaria, pero no suficiente, para estar satisfecho. Destacan: seguridad, estabilidad, salario, política de la empresa, etc.
• Factores de Motivación: Generan directamente satisfacción. Destacan: responsabilidad, reconocimiento, autorrealización, etc.

Costes Medio y Marginal en la Producción

La gestión de costes es fundamental para la rentabilidad empresarial:

• Coste Medio (CM): Es lo que le cuesta de media a la empresa producir cada unidad (ud).

  Fórmula:

La Importancia del Conocimiento del Cliente

Existe una competencia despiadada entre los fabricantes, quienes luchan entre sí para satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores.

Los consumidores son mucho más exigentes y heterogéneos. Las empresas que sean capaces de satisfacer mejor sus necesidades y deseos, y aquellas que no lo consigan, desaparecerán por falta de demanda de sus productos. Esta es la era del marketing.

El Cliente como Centro de las Acciones de Merchandising

El cliente es el centro principal de las decisiones de merchandising. Estas están basadas en el deseo fundamental de satisfacer sus necesidades.

• Conocer al cliente no es una tarea fácil.
• En ocasiones, este será comprador y consumidor a la vez (ejemplo: el comprador