Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y problemas de Economía

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Estrategias de Competitividad y Estructura del Plan de Negocio

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Entorno y Fuerzas Competitivas de Porter

El entorno específico se refiere a aquellos factores que influyen sobre un grupo concreto de empresas que tienen estrategias comunes y un mismo sector de actividad. Por sector se entiende el conjunto de empresas que ofrecen un mismo producto o productos sustitutivos que satisfagan la misma necesidad y la competencia.

Dos empresas son competidoras cuando pertenecen al mismo sector, lo que determina el resultado y beneficio de la empresa. El volumen de negocio de un sector es la cantidad de ventas que genera ese sector dentro de las ventas globales. Hay una parte que corresponde a la empresa y representa la cuota de mercado: la relación entre las ventas de su producto y las ventas totales del sector. El... Continuar leyendo "Estrategias de Competitividad y Estructura del Plan de Negocio" »

Fundamentos de Atención al Cliente y Comportamiento del Consumidor

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Conceptos Básicos sobre el Cliente

  • Cliente: Persona que adquiere una oferta comercial, bien o servicio con el objetivo de satisfacer necesidades.
  • Cliente interno: Persona o departamento que recibe un bien o servicio de su propia empresa.
  • Cliente externo: Consumidor final o minorista.
  • Consumidor: Persona que utiliza el bien.
  • Competencia: Empresas que ofrecen el mismo bien o servicio.

Necesidades del Cliente (Pirámide de Maslow)

  • Fisiológicas: Comer, dormir, beber.
  • De seguridad: Empleo, vivienda, salud.
  • Sociales: Tener amigos, comunicación.
  • De autoestima: Autoestima, reconocimiento laboral.
  • De autorrealización: Plenitud física, moral o espiritual.

Factores que Influyen en el Comportamiento del Cliente

  1. Personales: Edad, sexo, estado civil, estilo de vida,
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Guia completa d'emprenedoria: de la idea al model de negoci

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1. Idees emprenedores i oportunitats

Una idea emprenedora apareix quan es detecta un problema o una necessitat que no està ben resolta. L’objectiu és crear un producte o servei útil que aporti valor als clients i generi una oportunitat de negoci. Actualment, hi ha moltes oportunitats en àmbits com la sostenibilitat, el comerç electrònic i l’educació en línia.

Com es detecten les necessitats dels clients

Per detectar les necessitats, primer cal identificar el públic objectiu, analitzant aspectes com l’edat, els interessos o els hàbits. Les necessitats poden ser:

  • Explícites: quan el client les expressa.
  • Latents: quan no les diu, però es poden descobrir observant el seu comportament.

Com es proposen solucions

Un cop detectada la necessitat,... Continuar leyendo "Guia completa d'emprenedoria: de la idea al model de negoci" »

Estratègies de Preu i Distribució: Guia de Màrqueting

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Definició i impacte del preu

El preu és el valor que el comprador dona a canvi de la utilitat que rep per l'adquisició d'un bé o servei.

Impactes del preu

  • Eina competitiva: És un instrument a curt termini (variacions diàries).
  • Generació d'ingressos: És l'única variable del màrqueting-mix que genera ingressos.
  • Repercussions psicològiques: Transmet sensació de qualitat, oportunitat, etc.
  • Informació: A vegades és l'única informació que tenim del producte.

Gestió de costos

Costos directes

Estan directament associats a l'obtenció de cada unitat de producte. Són aquells que poden ser assignats de forma directa a un producte.

Costos indirectes

Es donen quan el consum dels factors productius no es pot assignar directament a un producte, per... Continuar leyendo "Estratègies de Preu i Distribució: Guia de Màrqueting" »

Resum d'economia i gestió empresarial

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L’empresa i el seu entorn

  • Dificultats de l'emprenedoria:
    • Incertesa financera: No només és "no saber si guanyaràs", sinó que l'èxit no és immediat. Sovint cal invertir estalvis personals i passar un temps de carència on no hi ha ingressos per cobrir costos.
    • Poca estabilitat i estrès: La naturalesa impredictible genera alts i baixos emocionals. Cal adaptar-se constantment a canvis de demanda i a la pressió de la competència.
    • Manca d'experiència en gestió: Un emprenedor pot ser un expert tècnic, però pot fracassar per no saber gestionar la comptabilitat o els Recursos Humans.
  • Anàlisi PESTEL (Macroentorn): Factors externs que obliguen l'empresa a adaptar-se:
    • Polítics: Decisions de governs, acords internacionals o estabilitat del país.
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Conceptos Fundamentales de Nómina y Compensaciones Laborales

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Aspectos Fiscales y Legales de la Nómina

  • 1. CFDI: Es un Comprobante Fiscal Digital por Internet. La nómina debe estar constituida por este documento y requiere ser timbrada para que tenga validez oficial.
  • 2. Ingreso gravable bruto: Es el ingreso que se percibe antes de pagar los impuestos federales y estatales.
  • 3. Ingresos exentos: Son aquellos que perciben algunos causantes específicamente mencionados en una ley y que no deben pagar el impuesto al que la misma ley se refiere.
  • 4. Modificaciones de salario: Se clasifican en mixtos, fijos y variables.
  • 5. Registro patronal: De acuerdo con la Ley del Seguro Social (LSS), se establece que los patrones están obligados a registrarse ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
  • 9. STPS: La Secretaría
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Funcionamiento del Mercado Laboral y Distribución de la Renta

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Distribución de la Renta y Desigualdad Económica

1. Impacto del margen de beneficios en la distribución de la renta

Una noticia afirma que el aumento del margen de beneficios está provocando una subida general de precios. Explica por qué puede ocurrir esto usando el concepto de distribución de la renta.

Respuesta: La renta es el valor añadido que se reparte entre salarios y beneficios. Si aumenta el margen de beneficios, las empresas suben los precios, lo que provoca que una mayor parte de la renta se desplace hacia los empresarios en lugar de hacia los trabajadores.


2. Relación entre consumo, renta y crecimiento económico

Un artículo señala que los hogares con menor renta consumen una mayor proporción de sus ingresos que los más ricos.... Continuar leyendo "Funcionamiento del Mercado Laboral y Distribución de la Renta" »

Fundamentos del Proceso Administrativo: Planeación y Organización Empresarial

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🧠 Mecánica del Proceso Administrativo

El proceso administrativo es el conjunto de etapas cuya finalidad es conseguir los objetivos de una empresa de la forma más eficiente posible.

¿Qué abarca?

  • Planeación y organización.

¿Para qué sirve?

Sirve para guiar el funcionamiento de una empresa, desde la concepción de la idea hasta su ejecución.

📘 Planeación

Definición

Es el proceso de determinar qué se hará, cómo, cuándo y con qué recursos. Es la base de todo el proceso administrativo, ya que reduce la incertidumbre y los errores.

Actividades de la planeación

  • Definir objetivos.
  • Crear estrategias.
  • Establecer políticas.
  • Diseñar programas.
  • Hacer presupuestos.
  • Anticipar problemas.

Elementos de la planeación

  • Visión
  • Misión
  • Objetivos
  • Estrategias
  • Políticas
  • Programas
  • Presupuesto

Misión

Es... Continuar leyendo "Fundamentos del Proceso Administrativo: Planeación y Organización Empresarial" »

Estructuras de Mercado y Dinámicas del Mercado de Trabajo

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1. Estructuras de Mercado

Competencia Perfecta

Se caracteriza por un mercado atomizado con muchos compradores y vendedores, donde se cumplen las siguientes condiciones:

  • Bienes homogéneos: Productos idénticos.
  • Libertad de entrada y salida: Sin barreras.
  • Mercado transparente: Información perfecta.
  • Agentes precio-aceptantes: No influyen en el precio.

Monopolio

Un único oferente abastece todo el mercado. Existen barreras de entrada que impiden la competencia y permiten obtener beneficios extraordinarios. Las empresas utilizan estrategias basadas en costes, precios, información y sofisticación, aprovechando a menudo las economías de escala.

Oligopolio

Mercado con pocos oferentes y barreras de entrada significativas. La elasticidad demanda-precio permite... Continuar leyendo "Estructuras de Mercado y Dinámicas del Mercado de Trabajo" »

Guia completa per entendre la nòmina i el salari

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Guia detallada per entendre els conceptes de la nòmina

1. Dades identificatives de l’empresa i de l’empleat

Aquest apartat inclou el Codi d’Identitat Fiscal (CIF), el Número d’Identificació Fiscal (NIF) i el Codi de Compte de Cotització (CCC).

  • Categoria: És el títol necessari que defineix la retribució (per exemple, base o cap); està regulat per conveni amb la patronal, igual que el salari base.
  • Grup de cotització: Determina el límit mínim i màxim de les bases de cotització.

2. Dates del període i nombre de dies

Indica l'interval de temps al qual correspon el pagament i el total de dies liquidats.

3. Meritacions: Percepcions del treballador

És el conjunt de conceptes i quantitats que percebrà el treballador. Aquestes percepcions... Continuar leyendo "Guia completa per entendre la nòmina i el salari" »