Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Formación y Orientación Laboral de Formación Profesional

Canales de Comunicación Empresarial

Los canales de comunicación son los medios que utiliza una empresa para dar a conocer su producto o servicio. Los principales son:

• Relaciones públicas
• Publicidad
• Promoción de ventas
• Venta directa o personal

El Modelo de Negocio de Franquicia

La franquicia es un contrato entre dos partes (empresas o profesionales) mediante el cual el primero (franquiciador) cede al segundo (franquiciado) el derecho de explotación de un sistema propio de comercialización de productos o servicios. A cambio, el franquiciado entrega una contraprestación económica.

Partes de una Franquicia

Franquiciador

Aporta:

• Un producto o servicio
• Una marca
• Know-how: método para gestionar y dirigir el negocio.

Franquiciado

Recibe una licencia que... Continuar leyendo "Canales de Comunicación, Franquicias, Contratación y Selección de Personal" »

Complementos, Plus y Dietas

Complementos y Pluses

• Plus por antigüedad
• Plus de nocturnidad
• Plus de Penosidad, toxicidad y/o peligrosidad
• Plus de turnicidad: Este complemento compensa la incomodidad de los cambios de turno.
• Primas e incentivos
• Idiomas, título y/o conocimientos adicionales
• En especie: Remuneraciones no dinerarias.

Dietas

Si un trabajador se desplaza por necesidades del servicio, la empresa cubrirá los gastos imputables a la ejecución del servicio. Si por trabajos distintos a los habituales o reuniones, el trabajador no puede disfrutar del tiempo de comida/cena, tendrá derecho a la dieta correspondiente. Las empresas pueden compensar los gastos por desplazamiento, almuerzos, cenas y alojamiento en metálico o en especie.

Movilidad de

Tácticas Cooperativas en Negociación

Las tácticas cooperativas utilizan argumentos persuasivos para convencer a la otra persona de que las concepciones benefician sus propios intereses. Se intenta demostrar que la presión del tiempo es superior al oponente.

• Amenazas: Fuerzan la voluntad y generan resentimiento.
• Posiciones irrevocables: La efectividad de esta técnica depende de las consecuencias que tenga la ruptura para la otra parte.
• Comportamientos agresivos: Demuestran hostilidad, hay manifestaciones violentas, retención de personas. Con esta técnica se rompen las negociaciones.

Estrategias Cooperativas Competitivas

Dentro de las negociaciones, se identifican diversas tácticas que combinan elementos cooperativos y competitivos:

• Concesiones

1>> PROCESO DE Formación

CONCEPTO Y VENTAJAS DE LA Formación DEL PERSONAL

La formación es el conjunto de medidas encaminadas a mejorar tanto las Aptitudes como las actitudes de los trabajadores.

-La mejora de las aptitudes de los trabajadores que estos actualicen sus Conocimientos, adecuándolos al mercado, que amplíen las habilidades necesarias Para un mejor desempeño de su puesto de trabajo necesarios para ocupar otro Puesto, normalmente de categoría superior.

-Para mejorar las actitudes de los trabajadores habrá que desarrollar sus Niveles de colaboración, participación, disponibilidad, iniciativa, empatía, Motivación, flexibilidad, etc. Cada una de estas es beneficiosa tanto para el trabajador como para la empresa.

1. Modificación del Contrato

Existen tres tipos de modificaciones del contrato de trabajo:

• Movilidad Funcional

  Se refiere al cambio de puesto de trabajo.

  • Dentro del grupo profesional: No requiere justificación y puede ser indefinido o temporal.
  • Fuera del grupo profesional: Requiere justificación, se limita al tiempo imprescindible y puede suponer un aumento o disminución salarial. Si la situación se prolonga más de 6-8 meses, se puede solicitar un ascenso.
  • Movilidad extraordinaria: Supone la salida definitiva del grupo profesional.

• Movilidad Geográfica

  Se produce cuando la modificación del trabajo implica un cambio de residencia.

  • Traslado: Cambio definitivo con una duración mínima de 1 año en un periodo de 3. Se debe avisar con 30 días de

Jornada de Treball

La jornada de treball és el temps que el treballador dedica a desenvolupar la seva activitat laboral.

Durada Màxima

• 40 hores setmanals de mitjana anual.
• Menors de 18 anys: màxim 8 hores diàries.

Descansos Obligatoris

Descans durant la Jornada

• Més de 6 hores seguides: 15 minuts de descans.
• Menors de 18 anys amb més de 4,5 hores seguides: 30 minuts de descans.

Descans entre Jornades

• 12 hores.

Descans Setmanal

• 1,5 dies, acumulables en períodes de 14 dies (11 dies de treball i 3 de descans).
• Menors de 18 anys: 2 dies ininterromputs.

Jornada Nocturna

La jornada nocturna és la realitzada entre les 10 de la nit i les 6 del matí.

Treballador Nocturn

• Realitza com a mínim 3 hores diàries en horari nocturn.
• Realitza un terç de la jornada

Contratos laborales: prácticas, formación, obra y eventualidad

Contrato de prácticas

Destinatarios: Trabajadores con titulación universitaria, de Formación Profesional o certificado de profesionalidad.

Requisitos temporales

• Acceso hasta 5 años desde que finalizan los estudios. Si se trata de personas con discapacidad, el plazo es de 7 años.

Duración

• Duración mínima: 6 meses.
• Duración máxima: 2 años.
• Duración máxima de prueba (o periodo concreto según convenio): 2 meses para titulados de grado superior o certificados de profesionalidad de nivel 3, y 1 mes para titulados de grado medio o certificados de profesionalidad de nivel 1 o 2.
• Se aplicará lo establecido por el convenio colectivo.

Jornada y formalización

• Puede celebrarse a tiempo

Diferencias entre Suspensión y Extinción del Contrato Laboral

Es fundamental conocer la diferencia entre la suspensión y la extinción de la relación laboral, ya que sus consecuencias son muy distintas.

Suspensión del Contrato

La suspensión implica una interrupción temporal del contrato de trabajo. Durante este período, la relación laboral no se rompe, pero las obligaciones principales de las partes quedan en suspenso:

• El empresario no tiene la obligación de abonar el salario.
• El trabajador no tiene la obligación de prestar sus servicios.

Sin embargo, el trabajador conserva el derecho a reincorporarse a su puesto de trabajo una vez que desaparezca la causa que motivó la suspensión.

Extinción del Contrato

La extinción supone la finalización... Continuar leyendo "Derechos del Trabajador: Suspensión, Extinción, Excedencias y Traslados" »

Empresas de Trabajo Temporal

Las empresas de trabajo temporal son empresas que contratan a trabajadores para cederlos temporalmente a otras empresas, llamadas empresas usuarias, donde realmente se realiza la prestación de trabajo.

Relación ETT – Empresa Usuaria

• Contrato mercantil entre dos empresas.
• Trabajadores contratados temporalmente y también para la formación y en prácticas.

Relación ETT – Trabajador

• Contrato de trabajo por escrito.
• ETT responsable de pagar salarios y seguridad social e indemnización de 12 días por cada año.
• Dar formación en materia de prevención de riesgos laborales.
• Derecho a cobrar la misma cantidad que otro trabajador de la empresa.

Relación Empresa Usuaria – Trabajador

• El trabajador no paga nada a la ETT.
• Dirección