Técnicas de negociación: farol, anclaje, promesas y estrategias del duro y el bueno
Técnicas de negociación y estrategias clave
El farol: consiste en engañar a la otra parte simulando tener una posición de poder, datos o alternativas que en realidad no existen. El negociador finge que está dispuesto a romper el acuerdo, que tiene una oferta mejor de un competidor o que cuenta con un presupuesto límite estricto para forzar a la otra parte a ceder por miedo a perder la oportunidad.
Riesgo: si la otra parte descubre el engaño, la credibilidad se destruye por completo.
El anclaje: es la estrategia de establecer la primera oferta cuantitativa o precio de la negociación para fijar un punto de referencia mental. Al poner una cifra inicial sobre la mesa, toda la discusión posterior girará en torno a ese "ancla", condicionando...