Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Economía de Formación Profesional

El Poder del Consumidor

1. Identificación del Bien

Factores que Influyen en el Comportamiento del Consumidor

• Cultura: Modo de vida.
• Estilo de Vida: Depende del ingreso monetario.
• Motivación: Necesidad más importante que otra.
• Personalidad.
• Edad.
• Percepción.

Cambios en el Consumidor

• Demográficos.
• Mercados maduros.
• Polarización.
• Orientación al valor.
• Escepticismo.
• Deslealtad.

Incidencia de la Tecnología

• Producto y marca.
• Precios.
• Publicidad.
• Competencia.
• Prácticas comerciales.

Enfoques

• Variables psicológicas.
• Variables externas.

2. Segmentación de Mercado

El proceso de definición y división de un amplio mercado en grupos claramente identificables y homogéneos de consumidores con necesidades, deseos y características similares.

Tipos de Segmentación

1. Por Datos

Análisis DAFO

¿Qué es el Análisis DAFO?

El análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) es una herramienta fundamental para comprender la situación actual de una empresa, proyecto u organización, y para planificar estrategias futuras. Permite identificar los factores internos y externos que pueden influir en el éxito o fracaso de una iniciativa.

Beneficios del Análisis DAFO

Su principal beneficio radica en proporcionar una visión clara de la realidad empresarial, identificando tanto los riesgos como las oportunidades que ofrece el mercado.

Componentes del Análisis DAFO

Factores Internos

Debilidades: Aspectos internos que limitan o reducen la capacidad de desarrollo de la estrategia empresarial. Representan una amenaza... Continuar leyendo "Análisis DAFO: Guía completa para empresas" »

Contratos Mercantiles Clave

El Contrato de Mediación o Corretaje

El contrato de mediación o corretaje es un acuerdo por el cual una persona se obliga a pagar una remuneración a otra para que ésta realice una actividad encaminada a ponerla en relación con un tercero, con el fin de concertar un contrato determinado en el que el mediador no intervendrá.

El Contrato de Representación en el Código Civil

El contrato de representación en el Código Civil se define como el contrato de mandato por el que una persona se obliga a prestar un servicio o hacer alguna cosa por cuenta o encargo de otro.

El Contrato de Comisión

En el contrato de comisión, el comisionista actúa en nombre propio o ajeno, pero por cuenta del mandante.

El Contrato de Franquicia

El... Continuar leyendo "Contratos Mercantiles y Estrategias de Comunicación" »

Sociedad de Responsabilidad Limitada

Es una sociedad de carácter mercantil en la cual el capital se divide en participaciones sociales y está formado por las aportaciones de todos los socios, quienes no responden personalmente de las deudas sociales.

Características Principales

• Responsabilidad limitada: Los socios no responden personalmente de las deudas sociales.
• Participaciones sociales: Atribuyen a los socios los mismos derechos, aunque en ocasiones pueden existir derechos diferentes.
• Sociedad unipersonal: Puede constituirse por un solo socio, manteniendo la responsabilidad limitada.
• Fiscalidad: Tributa a través del Impuesto de Sociedades.
• Denominación: No puede ser igual a la de otra sociedad existente. Debe incluir la indicación de Sociedad

L'Empresa com a Sistema

Entenem un sistema com un conjunt d'elements relacionats entre ells i amb el sistema econòmic global.

Característiques de l'Empresa com a Sistema

• L'empresa és un sistema obert. Això vol dir que, en relacionar-se amb l'entorn, tot el que passa fora de l'empresa l'afecta i influeix en les decisions que pren.
• L'empresa està composta per la combinació d'elements o subsistemes diferents. Aquesta combinació li proporciona unes característiques que no té cap dels subsistemes o elements que la formen. Per tant, en actuar tots els subsistemes junts s'obté més rendiment que de cadascun per separat.
• L'empresa és un sistema global. Qualsevol influència que rep dels seus subsistemes o elements repercuteix sobre els altres

Check list: elementos y pasos para elaborarla

Para elaborar una check list es necesario:

• Tener claro qué se va a controlar o supervisar.
• Establecer el criterio de conformidad o no conformidad de cada uno de los ítems.
• Determinar la frecuencia de supervisión.
• Detallar la persona o personas responsables de la tarea.
• +Observaciones.

Merchandising: definición, objetivos, elementos y técnicas

Merchandising: conjunto de actividades dirigidas a la promoción de ventas y se conoce también como publicidad en el punto de venta, ya que se pone en marcha en el lugar donde se consume el producto o servicio.

Objetivos generales

• Atraer nuevos clientes para que prueben el producto o servicio.
• Conseguir recomendaciones positivas de nuestro producto o servicio.
• Aumentar

Ventaja Competitiva de la Empresa: Claves para el Éxito Sostenible

En marketing y dirección estratégica, la ventaja competitiva es aquella cualidad o característica distintiva que una compañía posee respecto a sus competidores, permitiéndole superarles en el mercado.

La ventaja competitiva es un indicador fundamental en la gestión de negocios. Se encuentra intrínsecamente relacionada con el modelo de negocio de la empresa y sus estrategias, las cuales se fundamentan en herramientas robustas de generación estratégica.

La lista de ventajas competitivas potenciales es muy extensa. Sin embargo, existe la perspectiva de que, en un mercado tan cambiante y dinámico, no existen ventajas competitivas que puedan mantenerse inalterables a largo... Continuar leyendo "Ventaja Competitiva Sostenible: Estrategias y el Marco VRIO para Empresas" »

1. Funcions del procés de direcció d'una empresa

1. Planificació

2. Classificació

3. Etapes

4. Organització

2. La dinàmica i el treball en equip

La responsabilitat és individual. L'equip de treball és un grup de persones que ha d’actuar de manera coordinada i interrelacionada amb la intenció de contribuir amb la màxima eficiència a l’assoliment dels objectius globals de l’empresa.

3. Comunicació a l'empresa

1. Comunicació ascendent

És la que es forma verticalment de baix a alt. S’origina en els empleats i les empleades i finalitza en la direcció. La finalitat és que les persones que ocupen llocs de comandament coneguin els problemes dels treballadors de primera mà: les seves queixes, idees, suggeriments, etc.

2. Comunicació

Tipos de Cartas Comerciales

Solicitud de Información

Si nos dirigimos a un proveedor pidiendo información sobre sus productos, tendremos que dejar bien claro:

• Datos que solicitamos
• Por qué necesitamos la información

En un primer contacto, el comprador necesitará información detallada sobre las condiciones por las que se rige el proveedor:

• Forma de suministro
• Condiciones de venta
• Condiciones de cobro impuestas por el vendedor

Carta-Pedido

Debe incluir:

• Cantidad y clase de artículos
• Referencia del producto
• Precio
• Forma de envío y plazos de entrega
• Condiciones de pago

Reclamaciones

Se pueden dar las siguientes situaciones:

• El vendedor se retrasa en el envío
• La mercancía enviada no corresponde con la que se pidió
• Faltan artículos
• Los productos llegan deteriorados
• Existen