Optimización del Puesto de Trabajo en Metalúrgica Iberia: Soluciones para Mejorar la Productividad
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Caso 4 – ADPT en Metalúrgica Iberia
1. Problemas identificados:
En el área de producción se detectan solapamientos de funciones, falta de claridad en las responsabilidades y conflictos entre operarios y supervisores. Algunos empleados asumen tareas de supervisión sin tener ese rol, mientras que los jefes de turno no ejercen un control efectivo. Esto ha provocado sobrecarga de trabajo, baja motivación y disminución de la productividad.
2. Métodos para recopilar información:
Se recomienda combinar varios métodos para obtener una visión completa:
- Entrevistas a operarios y supervisores, para conocer sus percepciones, problemas y tareas reales.
- Observación directa, ideal para trabajos manuales, permite identificar actividades no declaradas