Educación como proceso dinámico
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Desarrollar la creatividad. Mejorar la cohesión y fluidez oral, con las ideas de los compañeros. Cooperar y trabajar en grupo las ideas de los compañeros. Respetar el turno de palabra. Utilizar recursos lingüísticos y no lingüísticos para comunicarse. Participar activamente en situaciones comunicativas propias de la vida escolar. M: Aprendizaje cooperativo y la metodología constructivista, juego de roles y la participación activa del alumnado. E: Se evaluará mediante la observación, la participación y la involucración del alumnado.
Cooperar y trabajar en grupo razonando críticamente las ideas de los compañeros. Fomentar la lectura. Trabajar la... Continuar leyendo "Desarrollo de habilidades de comunicación en el aula" »
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Grado de confianza que se tiene de que los resultados del experimento se interpreten adecuadamente y sean válidos, se logra cuándo hay control
Se les conoce así porque precisamente atentan contra la validez interna de un experimento, esta se refiere a cuánta confianza tenemos en que sea posible interpretar los resultados del experimento y estos sean válidos. La validez interna se relaciona con la calidad del experimento y se logra cuando hay control, cuando los grupos difieren entre sí solamente en la exposición a la variable independiente (ausencia-presencia o en grados o modalidades)
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técnicas cualitativas: son técnicas informales y flexibles en las que se busca conocer la opinión y motivaciones de los clientes. Se extrae información subjetiva.
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En primer lugar, el cliente recibe información no verbal procedente de la ambientación del lugar, el mobiliario y la imagen de los empleados.
Mobiliario, temperatura, olores, ruidos. Se ha de favorecer un ambiente agradable.
Aspecto personal (cuidar el aspecto personal), aspectos de relación.
Poner en práctica las habilidades sociales de escucha activa y de empatía con el fin de conocer las necesidades que el cliente tiene para poder resolverlas con plena satisfacción.
Se informa según las peticiones de los clientes y se resuelven las incidencias.
Que hay que evitar:
... Continuar leyendo "Fases de atención al cliente y técnicas asertivas" »Clasificado en Magisterio
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LAS FASES DE APRENDIZAJE DE VAN HIELE
1ª INFORMACIÓN: Los alumnos toman Contacto con el tema que se va a empezar a estudiar, se presenta el material Para ver que saben o conocen sobre él. Así, el profesor averigua el estado Actual de los conocimientos que tienen sobre el tema.
2ª ORIENTACIÓN DIRIGIDA: El Profesor propone a los estudiantes actividades dirigidas para que aprendan los Componentes importantes del tema y les ayuda a encontrar el camino hacia la Solución. El profesor plantea y organiza problemas para que surjan los Conocimientos necesarios.
3ª EXPLICITACIÓN: Los estudiantes Expresan/verbalizan sus ideas sobre el trabajo que han realizado y sobre lo que Han aprendido en la fase anterior. Durante este diálogo empiezan a usar... Continuar leyendo "Ejemplos de heuristicos" »
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La investigación de mercados consiste en la obtención y el análisis de la información que la empresa necesita para tomar sus decisiones de marketing.
Métodos cualitativos de investigación comercial:
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El Balance Scorecard (BSC) es una herramienta que permite el alineamiento estratégico y la integración de la información entre las diversas áreas de negocios. Además, facilita el seguimiento y control de planes, y se convierte en una herramienta de comunicación, motivación e incentivo.
Un BSC está compuesto por: misión, visión, valores, perspectivas, objetivos estratégicos, mapas estratégicos, indicadores, metas, iniciativas estratégicas y responsables.
El proceso de construcción del BSC incluye: diseño del BSC, implementación del BSC, integración del BSC y seguimiento del BSC.
Una forma de lograrlo es: formulación de la estrategia, balance scorecard, ejecución de la estrategia... Continuar leyendo "Beneficios del Balance Scorecard: Alineamiento estratégico e integración de la información" »
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Cada operación se enseña (y se aprende) de una única manera.
Se realizan bajo unas normas impuestas, las cuales los alumnos ejecutan como si de reglas externas se tratasen.
Se enseñan y se aprenden directamente con el lenguaje simbólico, el cual suele ser abstracto y poco transparente para los alumnos.
Tras muchos años de práctica, los alumnos siguen siendo esclavos de lápiz y papel para poder realizar los cálculos. No hay una mejora en los procesos mentales.
En su enseñanza no se suele contemplar la estimación como parte fundamental de su proceso. Se persigue únicamente el cálculo exacto.
En su enseñanza no se contempla la calculadora... Continuar leyendo "Características de los Métodos de Enseñanza de las Operaciones Aritméticas" »