Apuntes, resumenes, trabajos, examenes y problemas de Formación y Orientación Laboral de Bachillerato

El necesario mantenimiento de la actividad en los servicios esenciales se hace a través de los servicios mínimos, los cuales suponen un rendimiento del servicio inferior al normal, sin que se sacrifique en su totalidad.

Procedimiento para establecer los servicios mínimos

Para establecer los servicios mínimos se busca a un tercero imparcial: Autoridad Gubernativa (art.10.2 RDLRT), la cual es el órgano competente político (y no administrativo) que puede ser sometido al poder de los ciudadanos. Es aconsejable, y no obligatorio, que se abra la posibilidad de periodo de consultas o de negociación con los huelguistas y sus representantes (ni preceptivo ni vinculante).

Los servicios mínimos son fijados por la autoridad gubernativa, la cual declara... Continuar leyendo "Establecimiento de servicios mínimos en servicios esenciales" »

Dirección y Organización Empresarial

Funciones de la Dirección

• Planificación: Establecer objetivos, acciones y recursos para alcanzarlos.
• Organización: Definir actividades, tareas y relaciones de autoridad.
• Gestión de Recursos Humanos: Seleccionar, formar y motivar al personal.
• Control: Verificar el cumplimiento de objetivos y corregir desviaciones.

Niveles de Dirección

• Alta Dirección: Presidente y directivos de alto nivel, responsables de la estrategia general.
• Dirección Operativa: Directivos en contacto directo con los trabajadores, responsables de tareas rutinarias.
• Dirección Intermedia: Concretan las directrices de la alta dirección y coordinan la dirección operativa.

La Función de Planificación

• Fijar objetivos y acciones para alcanzarlos.

Art.25°:Datos personales, tipo de contarto, servicios que presta y lugar, jornada, salario, capacitación y prestaciones.

Concepto: Acuerdo escrito, entre los representantes de los trabajadores y los empresarios, en el que se recogen las particulares condiciones de trabajo de una empresa o de varias empresas (convenio de sector). El convenio se aplica y afecta a todos los trabajadores y empresarios incluidos en su ámbito de aplicación.  Contenido: Los convenios pueden regular materias de índole económico, laboral, sindical y asistencial en general. Contenido mínimo: -Determinación de las partes que lo conciertan. -Ámbito personal, funcional, territorial y temporal. -La forma y condiciones de denuncia del convenio  y plazo de preaviso para dicha renuncia. -La designación de una comisión paritaria de representación de las partes negociadoras para atender... Continuar leyendo "Convenio franja" »

Estrategias para lograr un mejor liderazgo

Oratoria como decir las cosas

Saber emplear el lenguaje es fundamental para influenciar. Fíjate en los grandes líderes, están todos formados en una perfecta oratoria.

Un buen líder no dice lo que la gente quiere escuchar. Un buen líder dice lo que la gente necesita escuchar. Y lo hace de una forma entendible, cercana y veraz.

Acción: hacer lo que habla

De nada sirve un líder que sepa hablar si no hace lo que dice. Si quieres lograr ser un magnífico líder debe existir concordancia entre lo que dices y lo que haces.

Ética

Columna vertebral del éxito y eficacia del liderazgo. Todo líder exitoso es antes persona que empresario. Son empleados lo que tienes a tu cargo, pero también son personas.

Estrategias

Funciones de la Dirección

Planificación

Decidir por anticipado qué se quiere conseguir en el futuro, cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a utilizar para lograrlo. Se deben fijar los objetivos.

Organización

Definir las actividades y tareas que se van a desarrollar, dividir y distribuir el trabajo entre las personas que lo van a realizar y determinar las relaciones de autoridad que deben existir entre ellas, con la intención de cumplir los objetivos previstos.

Gestión de Recursos Humanos

Se ocupa de la selección, formación y asignación de personas a los distintos puestos de trabajo, así como de los sistemas de incentivos que les sirvan de motivación. Se necesita liderazgo para conseguir que las personas se identifiquen... Continuar leyendo "Funciones de la Dirección Operativa y Planificación Estratégica" »

TRUCADES TÈCNIQUES:

Trucades per incidències tècniques: EXEMPLE: donar-se de baixa Teleassistència.

Trucades de prova: EXEMPLE: trucada de prova per veure si el terminal fixe funciona correctament, s'ajustarà l’altaveu per veure si es sent bé per tota la casa i un cop estigui ben ajustat s’apretara un botó des de teleassistència per deixar-ho fixat.

TRUCADES D’EMERGÈNCIA:

Trucades de mobilització de recursos: 1. Agafar la trucada i identificar-se. 2. Agafa la informació que et doni. 3. Mobilitzar serveis sanitaris. 4. Recupera trucada emergència. 5. Trucar l’usuari més tard.

TRUCADES DE NO EMERGÈNCIA:

Trucades de conversa i contacte: Ens identifiquem i confirmem que es una trucada de conversació, li preguntem en que el podem

1. Tècnica de fregat o horitzontal: s’han de “ fregar “ les dents amb Moviments horitzontals. Zona oclusal
2. Tècnica de Fones ( rotació ): per més petits. Moviments circulars amplis amb la boca tancada desde la vora De la geniva de la dent superior al inferior. S’aconsegueix remoure la Placa i al mateix temps massatge a les genives.Els filaments contra la superfície de les dents: superiors han de Raspallar rotant cap avall inferiors rotantlo cap a dalt,de Manera que els costats dels filaments raspallin tant la geniva com les dents moviment arquejat.Premolars i molars es raspallen Moviment de frotació sobre les seves superfícies
 

 
3. Tècnica de Bass: àngul de 45º contra la Unió De la dent amb la geniva, moviment horitzontal... Continuar leyendo "Dents molars" »